to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Ve Filizlenmiş Barbunyalar, Tam İade Talebi
19 Ağustos’ta Aydın Kadın Kooperatifi’nden toplam 7,5 kg olacak şekilde üç poşet barbunya siparişi verdim. Ürünlerim DHL Kargo ile 20 Ağustos günü elime ulaştı ve kapıda kredi kartı ile ödememi yaptım. Kargo takip numaram 222867806604’tür.
Paketi teslim aldıktan hemen sonra açtığımda barbunyaların bozuk, çürümüş ve filizlenmiş olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de kooperatife duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi. Hemen arayarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin bu halde gönderilmesi sebebiyle aynı yerden tekrar ürün almak konusunda güvenim kalmadığını özellikle belirtmek isterim.
Sayın Kemal V, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Çürük Ve Filizlenmiş Barbunyalar, Tam İade Talebi konulu ve 36851522 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
