to read complaints and reviews, or file yours.Hepsimoda Ve PTT Kargo’da Transfer Sürecinde Kargonun Durağanlığı
17 Ağustos 2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden yaklaşık 454,90 TL tutarında ceket tarzı bir ürün siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor; ancak PTT’nin takip ekranında günlerdir sadece “transfer sürecinde” ifadesi yer alıyor ve gönderi hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Üç gün geçmesine rağmen kargonun nerede olduğuna dair ne PTT tarafından ne de Hepsimoda tarafından bilgilendirme yapılmadı. Gönderim uzun süredir aynı güzergahta kalmış gibi görünüyor ve bu durum, siparişi verdiğim için pişman olmama sebep oldu; ürünün elime ulaşıp ulaşmayacağı konusunda endişe duyuyorum.
Hepsimoda ve PTT Kargo’nun kargomun şu an tam olarak nerede olduğunu, neden bu kadar uzun süre aynı aşamada kaldığını açıkça açıklamasını ve sürecin hızlandırılarak ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
