Sadakat İndirimi ve Fatura Artışı Hakkında Şikayet

Ali

Türk Telekom

13 Ekim 2025 16:32

308

Yaklaşık on yıldır 544 ****35 20 numaralı hattımla Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda “Yeni Değerli 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve faturam her ay 290-300 TL arasında geliyor. Her yıl düzenli olarak fiyat artışı yaşanıyor ve sadık bir müşteri olmama rağmen hiçbir avantaj ya da sadakat indirimi sunulmadı. Taahhüdüm 22/05/2026 tarihine kadar devam ediyor.

Diğer operatörlerin benzer paketleri çok daha uygun fiyatlarla (örneğin 200 TL civarında) sunduğunu görüyorum. Uzun süredir Türk Telekom’u tercih eden bir müşteri olarak, bağlılığımın karşılığında tarifemde indirim veya sadakat avantajı talep ediyorum. Gereken desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Hikmet

Türk Telekom

06 Eylül 2025 15:15

432

İki yıldır Türk Telekom hattımı kullanıyorum ancak son dönemde hem müşteri hizmetleri hem de tarife politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kaba ve ilgisiz bir üslup sergileniyor, taleplerime çözüm sunulmuyor ve müşteri olarak değer görmediğimi hi...

yuksek-fatura-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

yuksek-fatura-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Türk Telekom'dan Şok Zam: Taahhüt Bitmeden Fiyat İki Katına Çıktı

Süleyman

Türk Telekom

12 Ekim 2025 15:41

271

Türk Telekom’un 20 GB tarifesini Ankara’da kendi adıma kullanıyorum. Eylül ayında taahhütlü olarak 171 TL ödediğim tarifemin, Ekim ayında “fiyat güncellemesi” adı altında 330 TL’ye yükseltileceği bilgisini, taahhüdümü yenilemek istediğimde öğrendim. Bu artışın zam değil, “fiyat güncellemesi” olarak ...

Taahhüt Bitince Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Sunulmaması

Ali

Türk Telekom

11 Temmuz 2025 17:12

1.247

Sayın Türk Telekom Yetkilisi, Ben, yıllardır Türk Telekom müşterisi olan A** O**** D***** adına kayıtlı hattın kullanıcısıyım. Ailece uzun süredir Türk Telekom'u tercih ediyoruz; annem, çocuklarım, kardeşlerim ve onların eşleri de dahil olmak üzere hepimiz bu operatöre bağlıyız. Ancak son yaşadığım...

Sadakat Sonrası Yüksek Fiyatlı Teklifler ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İlayda

Türk Telekom

14 Haziran 2025 09:33

603

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine, Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom hattını kullanıyorum ve uzun süredir Premium kullanıcıyım. Ancak ne yazık ki bu süre zarfında sadakatimin herhangi bir karşılığını görebilmiş değilim. Şu an kullandığım pakette 40 GB internet, 10 GB sosyal medya, 250 SMS ve 1000 d...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Sürekli Artış Ve Uygun Fiyatlı Paket Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Zeynep

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 20:42

2.017

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda “Yeni Değerli 30 GB” tarifesindeyim. Son 2 yıldır her paket yenileme döneminde faturamda ciddi artışlar yaşanıyor. Önceden yaklaşık 200 TL civarında olan faturam, şu anda 520 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görü...