to read complaints and reviews, or file yours.Sabit IP Hizmeti Kesildi, IP Sürekli Değişiyor Ve İşimiz Durma Noktasına Geldi
Türk Telekom’dan aldığım “nvdsl İnternet Yalın 100 Mbps Kadar Limitsiz Hiper” paketimde sabit IP hizmetim varken, hattım yalın internete dönüştürüldükten sonra sabit IP hizmetinden faydalanamaz hâle geldim ve IP adresim sürekli değişmeye başladı. Bu durum 06.02.2026 tarihinden beri devam ediyor.
Balıkesir / Karesi’de bulunan kurum adresimizde kullandığımız bu internet hattı üzerinden kurumumuz iş yapamaz durumda kaldı ve yaklaşık bir haftadır ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz. 8819911163 numaralı arıza kaydı ile defalarca müşteri hizmetlerini aradığım hâlde her seferinde sadece “ekiplerimiz ilgilenmektedir” şeklinde dönüş yapılıyor, ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor ve geri dönüş sağlanmıyor.
Kurum olarak işlerimizin sağlıklı yürüyebilmesi için sabit IP hizmetine acil şekilde ihtiyacımız var. Sabit IP hizmetimin derhal yeniden aktif edilmesini ve IP’nin artık değişmeyecek şekilde düzeltilmesini, bu işlemin de bekletilmeden ve gecikmeden yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım maddi zarar nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
