Kurulum Gelmedi, İş Ve Eğitimim Mağdur

Türk Telekom’dan yeni sabit internet aboneliği için başvuru yaptım ancak yaklaşık 4 gündür kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi. Kurulum için tarafıma randevu verildi, belirttikleri gün ve saatte beklememe rağmen gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu gecikme yüzünden iş, eğitim ve günlük işlerim dahil olmak üzere internet gerektiren her konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt açmakla yetinildi, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi.

Türk Telekom’un abonelik başvurumu daha fazla geciktirmeden acilen kurulum ekibini yönlendirerek internetimi aktif hale getirmesini talep ediyorum.