to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 11 Aralık sabahından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlantım kapandı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgede çalışma var, arıza çalışması yapılıyor” deniliyor ancak net bir bilgi verilmiyor. İlk aradığımda sabah 06:00’ya kadar düzeleceği söylendi, o saat gelince bu kez akşam 18:00’a kadar süre verildi ve bu şekilde net bir çözüm sunulmadan günler geçti. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde yetkili bir birime aktarılmadım, somut bir açıklama yapılmadı.
Çocuklarım sınavlara hazırlanma döneminde ve evde internet olmadığı için ciddi şekilde mağdur olduk. Hem bilgilendirme eksikliği hem de arızanın bu kadar uzun sürmesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, internet hizmetimin hemen tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım kesinti nedeniyle uygun şekilde telafi/iadede bulunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün ciddi bir kesinti yaşamaktayım. İnternet bağlantım sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve şu an saat 20.38 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yap...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 11.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya herhangi bir ekip gelmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen he...
Türk Telekom ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum işimi internet üzerinden yürüttüğüm için beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızaya müdahale edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbi...
Yorumlar