to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
1 Ocak 22:49266
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 15 Aralık’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
1794691423 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “genel arıza” bilgisi veriliyor, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmıyor ve verilen tarihlere rağmen 1 Ocak itibarıyla bağlantı hâlâ sağlanmış değil.
Uzun süredir hiç hizmet alamadığım için, kesinti yaşanan bu döneme ait faturalarımda indirim yapılmasını ve kullanılmayan süreler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca internet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.
