Sabit İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem üzerindeki ışık sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, bu nedenle evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 3 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. İnternetsiz kalmam hem günlük işlerimi hem de evdeki ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.

Arızamın bir an önce incelenerek bağlantımın tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.