Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sabit Hattımız Yetkisiz Tehdit Aramalarıyla Güvenliğini Sarsıyor

24

Türk Telekom şirket sabit hattımızla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayız. Bugün itibarıyla şirket numaramızı arayan kişiler, bizim sabit hattımız üzerinden aranıp tehdit edildiklerini söyleyerek bize ulaştılar. Yani şirket hattımız sanki biz aramışız gibi gösterilerek başkalarını tehdit etmek için kullanılmış.

Biz bu durumun farkına gelir gelmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştük ancak bize “yapabilecekleri bir şey olmadığı” yönünde cevap verildi. Şirket hattımız Avcılar bölgesinde kullanılmakta ve faturalarımızda, arama dökümlerinde şu ana kadar olağan dışı bir arama ya da ekstra ücret görünmemesine rağmen, hattımızın bu şekilde kullanılıyor olma ihtimali hem güvenlik hem de itibar açısından bizi son derece rahatsız etmektedir.

Türk Telekom’dan, şirket hattımızın detaylı şekilde teknik olarak incelenmesini, hattımızın veya numaramızın üçüncü kişiler tarafından tehdit amaçlı kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve bununla ilgili tarafımıza net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse gerekli tüm kayıtların (loglar, arama kayıtları vb.) geriye dönük incelenmesini ve bu durumun bir daha yaşanmaması için hattımız üzerinde alınabilecek tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Kampanya Aramaları Ve Türk Telekom Altyapı İddiası

273

İstanbul’da sabit telefon hattımdan son iki gündür, gün içinde farklı saatlerde kampanya departmanı olduklarını söyleyen...

Türk Telekomdan Sürekli İstenmeyen Aramalar Ve Çözüm Eksikliği

26 Kasım 2025 12:15619

Yaklaşık son 5-6 aydır hem sabit hattımdan hem de cep telefonumdan Türk Telekom tarafından neredeyse her gün, çoğu zaman...

Sabit Hat Arızası Nedeniyle Annemize Ulaşamıyoruz, Sorunun Kalıcı Olarak Çözülmesini İstiyoruz

12 Aralık 2025 10:431.369

Türk Telekom sabit ev telefonumuz yaklaşık 2–3 aydır sürekli meşgul çalıyor. Telekom ekibi sokakta bir çalışma yaptıktan...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom'un İnterneti İnternet Değil

Türk Telekom'unİnterneti İnternet Değil

Profil fotoğrafı
Fazlı
Türk Telekom Karşı Binada Var Ancak Binamıza Fiber Çekilmiyor!

Türk TelekomKarşı Binada Var Ancak Binamıza Fiber Çekilmiyor!

Profil fotoğrafı
Altan
Türk Telekom Mobil İnternet Taahhüt Yenileme Ve Paket Yükseltme Sorunu!

Türk TelekomMobil İnternet Taahhüt Yenileme Ve Paket Yükseltme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Eren
Türk Telekom Yetkilileri Ve Çalışanları İlgisiz!

Türk TelekomYetkilileri Ve Çalışanları İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Hakan
Türk Telekom Çağrı Merkezi Bekletilmesi

Türk TelekomÇağrı Merkezi Bekletilmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Türk Telekom Çağrı Merkezine Ulaşamama Sorunu

Türk TelekomÇağrı Merkezine Ulaşamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Ece

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri