Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sabit Hattımız Yetkisiz Tehdit Aramalarıyla Güvenliğini Sarsıyor

23 Haziran 14:2611

Türk Telekom şirket sabit hattımızla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayız. Bugün itibarıyla şirket numaramızı arayan kişiler, bizim sabit hattımız üzerinden aranıp tehdit edildiklerini söyleyerek bize ulaştılar. Yani şirket hattımız sanki biz aramışız gibi gösterilerek başkalarını tehdit etmek için kullanılmış.

Biz bu durumun farkına gelir gelmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştük ancak bize “yapabilecekleri bir şey olmadığı” yönünde cevap verildi. Şirket hattımız Avcılar bölgesinde kullanılmakta ve faturalarımızda, arama dökümlerinde şu ana kadar olağan dışı bir arama ya da ekstra ücret görünmemesine rağmen, hattımızın bu şekilde kullanılıyor olma ihtimali hem güvenlik hem de itibar açısından bizi son derece rahatsız etmektedir.

Türk Telekom’dan, şirket hattımızın detaylı şekilde teknik olarak incelenmesini, hattımızın veya numaramızın üçüncü kişiler tarafından tehdit amaçlı kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve bununla ilgili tarafımıza net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse gerekli tüm kayıtların (loglar, arama kayıtları vb.) geriye dönük incelenmesini ve bu durumun bir daha yaşanmaması için hattımız üzerinde alınabilecek tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Kampanya Aramaları Ve Türk Telekom Altyapı İddiası

24 Mart 11:43156

İstanbul’da sabit telefon hattımdan son iki gündür, gün içinde farklı saatlerde kampanya departmanı olduklarını söyleyen...

Türk Telekomdan Sürekli İstenmeyen Aramalar Ve Çözüm Eksikliği

26 Kasım 2025 12:15619

Yaklaşık son 5-6 aydır hem sabit hattımdan hem de cep telefonumdan Türk Telekom tarafından neredeyse her gün, çoğu zaman...

Sabit Hat Arızası Nedeniyle Annemize Ulaşamıyoruz, Sorunun Kalıcı Olarak Çözülmesini İstiyoruz

12 Aralık 2025 10:431.369

Türk Telekom sabit ev telefonumuz yaklaşık 2–3 aydır sürekli meşgul çalıyor. Telekom ekibi sokakta bir çalışma yaptıktan...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Hizmet Vermediği İnternet İçin Para Almak İstiyor

Türk TelekomHizmet Vermediği İnternet İçin Para Almak İstiyor

Profil fotoğrafı
Berkay
Türk Telekom Bir Haftadır İnternet Problemi Yaşıyoruz

Türk Telekom BirHaftadır İnternet Problemi Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Aysel
Türk Telekom Bağlantı Hizmet Kalitesi Ve Sorunların Çözülmemesi

Türk TelekomBağlantı Hizmet Kalitesi Ve Sorunların Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Necmettin
Türk Telekom Teknik Servis Sorunu

Türk TelekomTeknik Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Serap
Türk Telekom TTNET İnternet Yok

Türk TelekomTTNET İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Bertan
Türk Telekom Müşteri Mağduriyeti, Başvuru Sonrası Kurulum Sağlanmıyor

Türk TelekomMüşteri Mağduriyeti, Başvuru Sonrası Kurulum Sağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri