Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sabit Hattımız Yetkisiz Tehdit Aramalarıyla Güvenliğini Sarsıyor

23

Türk Telekom şirket sabit hattımızla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayız. Bugün itibarıyla şirket numaramızı arayan kişiler, bizim sabit hattımız üzerinden aranıp tehdit edildiklerini söyleyerek bize ulaştılar. Yani şirket hattımız sanki biz aramışız gibi gösterilerek başkalarını tehdit etmek için kullanılmış.

Biz bu durumun farkına gelir gelmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştük ancak bize “yapabilecekleri bir şey olmadığı” yönünde cevap verildi. Şirket hattımız Avcılar bölgesinde kullanılmakta ve faturalarımızda, arama dökümlerinde şu ana kadar olağan dışı bir arama ya da ekstra ücret görünmemesine rağmen, hattımızın bu şekilde kullanılıyor olma ihtimali hem güvenlik hem de itibar açısından bizi son derece rahatsız etmektedir.

Türk Telekom’dan, şirket hattımızın detaylı şekilde teknik olarak incelenmesini, hattımızın veya numaramızın üçüncü kişiler tarafından tehdit amaçlı kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve bununla ilgili tarafımıza net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse gerekli tüm kayıtların (loglar, arama kayıtları vb.) geriye dönük incelenmesini ve bu durumun bir daha yaşanmaması için hattımız üzerinde alınabilecek tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Kampanya Aramaları Ve Türk Telekom Altyapı İddiası

261

İstanbul’da sabit telefon hattımdan son iki gündür, gün içinde farklı saatlerde kampanya departmanı olduklarını söyleyen...

Türk Telekomdan Sürekli İstenmeyen Aramalar Ve Çözüm Eksikliği

619

Yaklaşık son 5-6 aydır hem sabit hattımdan hem de cep telefonumdan Türk Telekom tarafından neredeyse her gün, çoğu zaman...

Sabit Hat Arızası Nedeniyle Annemize Ulaşamıyoruz, Sorunun Kalıcı Olarak Çözülmesini İstiyoruz

1.369

Türk Telekom sabit ev telefonumuz yaklaşık 2–3 aydır sürekli meşgul çalıyor. Telekom ekibi sokakta bir çalışma yaptıktan...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom İle Sorunum Var Hala Giderilmedi

Türk Telekom İleSorunum Var Hala Giderilmedi

Profil fotoğrafı
Armağan
Türk Telekom Fiber Kablo Diye Uğraşılan Ve Yapılan İşçilik

Türk TelekomFiber Kablo Diye Uğraşılan Ve Yapılan İşçilik

Profil fotoğrafı
Yalçın
Türk Telekom Tivibu'da Asla Bağlantı Yok, Asla Sinyal Yok!

Türk TelekomTivibu'da Asla Bağlantı Yok, Asla Sinyal Yok!

Profil fotoğrafı
Melike
Türk Telekom Kopma, Donma Sorunu

Türk TelekomKopma, Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Cengiz
Türk Telekom Fiber İnternet Abone Bağlama Personelinin Çalışma Şekli

Türk TelekomFiber İnternet Abone Bağlama Personelinin Çalışma Şekli

Profil fotoğrafı
Yilmaz
Türk Telekom'un Çaresiz Kaldığı Kopma Sorunu Hem De 15-20 Dk Kopmalar!

Türk Telekom'unÇaresiz Kaldığı Kopma Sorunu Hem De 15-20 Dk Kopmalar!

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri