Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sabit Hattımız Yetkisiz Tehdit Aramalarıyla Güvenliğini Sarsıyor

24

Türk Telekom şirket sabit hattımızla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayız. Bugün itibarıyla şirket numaramızı arayan kişiler, bizim sabit hattımız üzerinden aranıp tehdit edildiklerini söyleyerek bize ulaştılar. Yani şirket hattımız sanki biz aramışız gibi gösterilerek başkalarını tehdit etmek için kullanılmış.

Biz bu durumun farkına gelir gelmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştük ancak bize “yapabilecekleri bir şey olmadığı” yönünde cevap verildi. Şirket hattımız Avcılar bölgesinde kullanılmakta ve faturalarımızda, arama dökümlerinde şu ana kadar olağan dışı bir arama ya da ekstra ücret görünmemesine rağmen, hattımızın bu şekilde kullanılıyor olma ihtimali hem güvenlik hem de itibar açısından bizi son derece rahatsız etmektedir.

Türk Telekom’dan, şirket hattımızın detaylı şekilde teknik olarak incelenmesini, hattımızın veya numaramızın üçüncü kişiler tarafından tehdit amaçlı kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve bununla ilgili tarafımıza net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse gerekli tüm kayıtların (loglar, arama kayıtları vb.) geriye dönük incelenmesini ve bu durumun bir daha yaşanmaması için hattımız üzerinde alınabilecek tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Kampanya Aramaları Ve Türk Telekom Altyapı İddiası

273

İstanbul’da sabit telefon hattımdan son iki gündür, gün içinde farklı saatlerde kampanya departmanı olduklarını söyleyen...

Eski Çalışan Üzerinden Açılan Sabit Hat Ve Sürekli Kampanya Aramaları

151

Türk Telekom sabit hat hattımız, daha önce burada çalışmış olan bir çalışan üzerinden açılmış durumda. Bu kişi şu an bu ...

Türk Telekomdan Sürekli İstenmeyen Aramalar Ve Çözüm Eksikliği

26 Kasım 2025 12:15619

Yaklaşık son 5-6 aydır hem sabit hattımdan hem de cep telefonumdan Türk Telekom tarafından neredeyse her gün, çoğu zaman...

Sabit Hat Arızası Nedeniyle Annemize Ulaşamıyoruz, Sorunun Kalıcı Olarak Çözülmesini İstiyoruz

12 Aralık 2025 10:431.369

Türk Telekom sabit ev telefonumuz yaklaşık 2–3 aydır sürekli meşgul çalıyor. Telekom ekibi sokakta bir çalışma yaptıktan...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Şebeke Problemi Var

Türk TelekomŞebeke Problemi Var

Profil fotoğrafı
Hasan
Türk Telekom Evde İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom Evdeİnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Özdencan
Türk Telekom Mobil Ağ Zayıflığı Ve Kablolu Altyapı Eksikliği

Türk TelekomMobil Ağ Zayıflığı Ve Kablolu Altyapı Eksikliği

Profil fotoğrafı
Ümit
Hizmet Sunamayan Türk Telekom Evde İnternet Pişmanlığı

Hizmet SunamayanTürk Telekom Evde İnternet Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Begüm
Türk Telekom Tüvibu Sürekli Komut Veriyor, Donduruyor, Videodan Da Anlaşılıyor

Türk TelekomTüvibu Sürekli Komut Veriyor, Donduruyor, Videodan Da Anlaşılıyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Türk Telekom Taahhüt Anlaşmasına Uymadılar

Türk TelekomTaahhüt Anlaşmasına Uymadılar

Profil fotoğrafı
Sebile

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri