to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 0506********08 numaralı hattımı ve 8819792811 numaralı sabit ev internetimi kullanıyorum. Ankara’da m...erkezi bir bölgede yaşamama rağmen yaklaşık 1 aydır telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde beni arayan kişiler çoğu zaman ulaşamıyor ve mobil internet bağlantımda da cid
Türk Telekom sabit internet hizmetimde 2 Ekim tarihinden bu yana genel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan geçen süreye... rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Yerel birimlerle yaptığım görüşmelerde, arızanın fiber kablodaki kopukluktan kaynaklandığını ve Adana’dan bu sorunu çözmek için hâlâ bir ekip yönlen
Türk Telekom hattım için Mayıs ayında aylık yaklaşık 365 TL’lik, 12 ay boyunca fiyatı değişmeyecek şekilde taahhütlü bir... tarife başlatmıştım. Bu tarifeyi alırken bana açıkça 12 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı söylendi. Buna rağmen 5 Ekim’de Türk Telekom tarafından arandım ve indirimin bittiği, ar
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde iki aydan uzun süredir sürekli hız sorunu yaşıyorum. Paketimde almayı taahhüt e...ttiğim hız 60 Mbps olmasına rağmen, hızım en iyi ihtimalle 30 Mbps civarında, çoğu zaman ise 1 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu durum hem gün içinde hem akşam saatlerinde sürekl
Kırıkkale ili Sulakyurt ilçesi Hamzalı Köyü/Mahallesi, Hürriyet Mahallesi, Atatürk Caddesi No: 42/2 adresindeki evime AD...SL/sabit ev interneti bağlatmak için Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri, bölgede altyapı bul
Uzun yıllardır Türk Telekom hizmetlerini kullanan bir aboneniz olarak, Yalova Altınova bölgesindeki adresimde yer alan s...abit internet altyapımın güncellenmesini talep ediyorum. Şu anda 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve internet hizmet numaram 1786244241’dir. Bulunduğum binada halihazırd
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda sabit 441 TL ödemeli bir paketim bulunuyor. Eylül ayı faturama,... yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde sistemde yurt dışı kullanımı görünerek ek ücret yansıtılmış. Bu sebeple faturam yaklaşık iki katına çıkarılm
Türk Telekom’dan 750 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, hattım hiç kapanmadan, her... zamanki gibi son ödeme tarihinden önce ödememi yapmama rağmen yaklaşık 400 TL tutarında “hat kapama/açma” ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım kapatılmadığı halde böyle bir ücret
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım günde yaklaşık... 15 kez, her seferinde 1–2 dakika süreyle kesiliyor. İnternetin kısa süre sonra yeniden bağlanması sorunu ortadan kaldırmıyor; gün boyunca tekrarlanan bu kopmalar, hizmeti düzenli
Türk Telekom ev sabit internet hattımda 24 Ağustos tarihinde birden internet gitti ve o günden bu yana, yani yaklaşık bi...r buçuk aydan fazla süredir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmaması beni artık ciddi anlamda mağdur etmiş durumda. Bu süreçte müş
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom VDSL internet hizmetimde kopmalar yaşıyorum, son bir haftadır ise gün içerisinde rast...gele ve sürekli olarak bağlantım tamamen gidiyor. İnternet kesildiğinde aynı hat üzerinden kullandığım sabit telefon ve Tivibu hizmetlerim de tamamen devre dışı kalıyor ve bu hizme
Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı faturamda 3699 kodu ile sabit 319 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi b...ir onayım veya kullanımım olmamasına rağmen bu tutarın faturama eklenmesini kabul etmiyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni 0850 225 36 99 numarasını aramaya
03.10.2026 tarihinde saat 14.22’de Turkcell hattıma 0 232 326 30 42 numaralı sabit hattan bir arama geldi. Aramayı açtığ...ımda “Efendim” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve çağrı aniden sonlandırıldı. Bu durum nedeniyle hem hile ihtimalinden hem de gereksiz yere rahatsız edilmekten endi
Sinop ili Gerze ilçesi Yenimahalle, Öğretmen M***** Ş**** Sokak No:2 adresinde ikamet etmekteyim. Konutum, Sinop Gerze D...evlet Hastanesi’ne yaklaşık 150 metre mesafede ve ilçe merkezinin tam göbeğinde yer almaktadır. Bölgenin bu merkezi konumuna ve bir kamu kurumunun hemen yanı başında bulunmasına r
"Türk Telekom ekibi apartmana kablo çekti, ardından temizlik yapılmadığını fark ettim. Telefonla ulaşamadığım için bizzat binaya gidip yetkiliyle görüştüm, sorumlu kişi temizlik için bir arkadaşını yarın göndereceğini söyledi. Ertesi gün ekip gelerek atıkları elleriyle topladı ve işi tamamladı. Bu çözümden memnun kaldım ve teşekkür ederim."
Türk Telekom TTNET ev interneti ve sabit hat aboneliğimizde 2 gündür tamamen kesinti yaşamaktayız. Hem telefon hatlarımı...z hem de internetimiz hiç çalışmıyor. Yan binadan gelen hat kablosunda kopma olduğu için bağlantı alamıyoruz ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet kullanamıyoruz. Burası bir restora
Türk Telekom’dan yeni bağlattığım sabit ev internetimde, bağlantıyı aldıktan birkaç gün sonra ciddi hız problemi ve kopm...a sorunları yaşamaya başladım. Gün içinde özellikle akşam 19.00’dan sonra eve geldiğimde internette sürekli gidip gelmeler oluyor, hız zaman zaman kullanılamayacak seviyeye düşüyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. 809.... Sokak’ta bulunan binamızda internet hattımızı taşıyan taşıyıcı direk, bina yapımı sebebiyle yıkıldı ve bu direk üzerinde bulunan VDSL hattımız koptuğu için o günden beri tamamen i
Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım ve İzmir/Karabağlar’daki adresimde uzun süredir ciddi bağlantı sor...unları yaşamaktayım. Gün içinde 2-3 kez tekrarlayan ve yaklaşık 10’ar dakika süren aşırı donma, ping/jitter fırlaması ve internetin sinir bozucu derecede ağırlaşması sorunu devam e
Türk Telekom sabit hat aboneliği kullanıyorum. 0380 ***83 04 numaralı ev telefonum yaklaşık bir buçuk aydır tamamen çalı...şmıyor. Ne çevir sesi geliyor ne de arama yapabiliyorum, aynı şekilde dışarıdan da arama gelmiyor ancak sistemde arama yapılıyormuş gibi görünüyor. Bu süre boyunca müşteri hizme
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi, Osmangazi Cadde...si civarında hattım ya hiç çekmiyor ya da internet hızı aşırı derecede yavaşlıyor. Bu sorun bölgede bulunduğum her an, günün her saatinde sürekli devam ediyor. Bu durum hem günlük
30/09/2026 tarihinde Türk Telekom 444 1 444 numaralı hattı sabit telefon ve internet hattımın devir işlemleri için aradı...m. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için 42 dakikaya yakın süre hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedim ve işlemim yapılmadı. Uzun süre beklememe rağmen herhangi b
Türk Telekom mobil hattıma bağlı sabit hat için aylık 350 TL olarak tanımlı faturam Mayıs, Ağustos ve özellikle Eylül ay...ında alışılmışın dışında yüksek gelmeye başlayınca detayları kontrol etme gereği duydum. Eylül ayında faturam neredeyse iki katına çıktı ve inceleme yaptığımda “içerik ücreti / içe
