Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Referans Sistemi Çıkmazı: Çözüm Yok

8 Nisan 2025 13:556.654

EGM'nin tarifesini kullanmaktayım. Referans sistemiyle referans olduğumuz kişiyi referanstan çıkarmak istiyoruz. Ancak sistemde bizim tarafımızdan çıkarılamayacağı, sadece o kişi kendisi isterse çıkabileceği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, herkes farklı bilgi verdi. Bazıları böyle bir işlem yapılamayacağını, bazıları bayiyle görüşmemiz gerektiğini, bazıları ise 6008'e mesaj atmamızı söyledi. Aslında kimsenin net bilgisi yok; ne müşteri hizmetleri ne de bayilerin. Tam bir çözümsüzlükle karşı karşıyayız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Referans Problemi Çözümü

30 Mayıs 2024 13:067.415

Türk Telekom müşteri hizmetleri gerçekten büyük bir pişmanlıktır. EGM tarifesi kullanıyorum, iki yakınıma referans olmak...

1

Türk Telekom Referans Sistemi Sorunu

28 Aralık 2023 12:031.544

Türk Telekom EGM tarifesi kullanmaktayım. Referans sistemini kullanarak babama referans oldum. Geçiş oldu. Kullanıma baş...

1

Türk Telekom Referans Sistemi Mağduriyeti

12 Haziran 2024 19:373.809

Referans sistemi üzerinden eşime ve anneme referans olmaya uğraşıyorum. Çağrı merkezi önce 6008 üzerinden referans olabi...

Türk Telekom Referans Sistemi Mağduriyeti
1

Türk Telekom Bizi Aylardır Süründürüyor

26 Mayıs 2024 11:2616.179

Yıllardan beri Türk Telekom müşterisiyim ve EGM tarifesi kullanıyorum. 3 kişiye referans olma hakkımız var. Kendi öz kız...

Referans Hakkım Aktif Edilmiyor, Sorunum Çözülmüyor

4 Eylül 2025 11:311.762

EGM hattı kullanıyorum ve Türk Telekom'un 3 kişiye kadar verdiği referans hakkını kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri i...

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri