to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Elazığ Merkez’deki adresim için ev interneti bağlantısı talep ettim, randevu verilmesine rağmen ekipler 4 gündür hiçbir randevuya gelmiyor. Her seferinde bekliyorum ancak ne gelen oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı da oluşturdum fakat hiçbir değişiklik olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisine 4440375 numarasıyla ulaştım ancak sorun hâlâ devam ediyor.
İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden bir an önce yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, randevuya uyulmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde Elazığ’daki adresime yeni Türk Telekom ev interneti aboneliği için randevu verildi. Sabah 8:00’den akşam 19:00’a kadar evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu nedenle işe gitmedim ve tüm günümü kaybettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir ç...
Türk Telekom ev interneti için fiber bağlantı randevusu aldım, ancak ekipler iki kez belirlenen tarihlerde gelmedi. 16’sında ve 25’inde randevu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bakacaklar” şekli...
Türk Telekom’dan Elazığ Merkez Doğukent Mahallesi’indeki adresim için 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için 05.12.2025, 06.12.2025, 08.12.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde ayrı ayrı randevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da aranma da yapıl...
20.12.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden Elazığ Merkez adresim için Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra 31.12.2025 tarihine bağlantı randevusu verildi ve bu tarih tarafıma teyit edildi. Buna rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine, defalarca aramama rağmen (yaklaş...
Geçen hafta çarşamba günü Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum alındı ve randevu verildi, ancak o günden bu yana randevuya hiçbir şekilde uyulmadı ve toplamda 8 kez randevu ertelendi. Her defasında farklı bir tarihe atıldı, ancak ku...
Yorumlar