to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti için fiber bağlantı randevusu aldım, ancak ekipler iki kez belirlenen tarihlerde gelmedi. 16’sında ve 25’inde randevu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bakacaklar” şeklinde bir yanıt aldım, fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Selçuk Mahallesi, Gök Sokak, Fatih Sitesi, c Blok, Kat 4, No:11 adresinde mağduriyet yaşamaktayım. Bir an önce ekip gönderilmesini ve fiber bağlantımın yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül Salı günü Türk Telekom fiber internet başvurusu için ekipler adresime geldi. Ancak fiber kutusunda arıza olduğunu, ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak tekrar randevu oluşturdum. 25.09.2025 tarihine yeni randevu verdiler...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet paketine fiber internet geçişi için başvurdum. Cumartesi günü için randevu oluşturduk, tüm gün evde beklememize rağmen kimse gelmedi ve aranmadık. Ertesi gün ben arayarak tekrar randevu ve şikayet talebi oluşturdum. Bir sonraki cumartesi yine evde olmamıza rağm...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2-3 aydır fiber internet için randevu alıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. 3 hafta önce fiber bağlantı yapılacağı söylendi, eve gelen ekipler ise hattın hatalı döşendiğini ve uygun olmadığını belirterek gittiler. Sonrasında mevcut internetimiz de ...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Binaya fiber hat çekildi, müşteri hizmetlerinden aranarak 'Binanızda fiber hat var, isterseniz ücretsiz kurulumla fibere geçebilirsiniz.' denilerek randevu verildi. Randevuya gelinmedi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak tekrar randevu aldım, yine gelinmedi...
18 Ağustos tarihinde İstanbul Esenler’deki adresimde Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu için üç kez randevu oluşturdum. Her defasında 8:30 - 13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği belirtildi, ancak hiçbir şekilde gelinmedi ve aranmadım. Ben aradığımda ise randevumun bilgim olmadan 13:30 -...
Yorumlar