Randevuya Uymama Ve Erken Nakil Talebi

14.07.2026 tarihinde Türk Telekom Sakarya üzerinden ev internetim için nakil başvurusunda bulundum. 273966394 numaralı randevu ile 22.07.2026 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında nakil için kurulum yapılacağı SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen zaman diliminde ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, nakil işlemi hiç gerçekleşmedi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun yeniden oluşturulacağını ancak yeni randevu tarihinin çok ileri bir tarihe verilebileceğini söylediler. Hem verilen ilk randevuya uyulmaması hem de yeni randevu tarihinin çok geç olması nedeniyle internet hizmetimden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Nakil işleminin daha fazla geciktirilmeden, mümkün olan en erken tarihe randevu verilerek bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.