to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 07.05.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında modem kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya aranma da yapılmadı.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci bana herhangi bir arıza kaydı açılmadığını ve neden gelinmediğine dair bir bilgi olmadığını söyledi. Sadece sistemde görünen en yakın tarihe yeni randevu verebileceğini, bunun dışında yardımcı olamayacağını belirtti. Kurulum adresim Kocaeli ili Gebze ilçesi Mevlana Mahallesi 868/5 Sokak No:16 d:1 olup, şu ana kadar önden ödediğim herhangi bir kurulum ya da aktivasyon ücreti bulunmamaktadır.
Randevuya uyulmadığı ve bu süreçte mağdur edildiğim için, bekletilmeden ve yeniden günlerce sonraya atılmadan tarafıma acil ve net bir kurulum randevusu verilmesini, bu randevuya da mutlaka uyulmasını talep ediyorum.
23.02.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 24.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönü...
16 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 31 Mart 2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu bilgisiyle ilgili SMS de aldım ve o gün evde hazır şekilde ekipleri bekledim. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma iki kez kurulum randevusu verildi, ancak her iki randevuya da kimse gelmedi. İlk randevum 31.12.2015 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasına verildi, ikinci randevum ise 03.01.2026 tarihinde yine 13.00–18.00 saatleri arasındaydı. Buna rağmen ...
Türk Telekom’dan Kocaeli Gebze’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 17 Kasım tarihinde kurulum randevusu verildi. O günden bu yana 4-5 kez randevu verildi ancak hiçbirinde söylenen saatte adrese gelinmedi ve bugün 29 Kasım olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmasını bekliyorum. Kurulum i...
21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve 05/11/2025 tarihinde, saat 08:30-13:30 arası için kurulum randevusu verildi. Randevu saatinde evde olmam gerektiği için işimden izin aldım ve tüm gün boyunca bek...
Yorumlar