Randevuya Rağmen Kurulum Ekibinin Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mustafa

30 Ekim 2025 19:13

364

Türk Telekom Fiber internet başvurusu sonrasında 30 Ekim 2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum için randevu aldım. İşten erken çıkıp saat 12:00'de eve geldim ve 18:00'e kadar bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Saat 18:30'da müşteri hizmetlerini aradığımda, uygun olmadıkları için gelmediklerini ve 31 Ekim 2025 için tekrar aynı saatler arasında yeni kayıt açacaklarını söylediler. Uygunluk yoksa neden bana randevu seçtirildiğini anlamakta güçlük çekiyorum.

Kurulumun gerçekleşeceği adres: Mavigöl Mah. Aksa Sok. No:15/3 Arnavutköy/İstanbul. Müşteri numaram: 261072967. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

randevuya-ragmen-kurulum-ekibinin-gelmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Randevu Saatinde Gelmeyen Ekip Ve Açıklama Yapılmayan Kurulum Gecikmesi

Hüseyin

Türk Telekom

27 Ekim 2025 19:28

1.003

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 13:30-18:00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak, belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen. Mesleğim gereği iş yerimden zor izin alabildiğim için tüm günümü evde bu kurulum için bekleyerek geçirdim. Gün ...

turk-telekom-randevu-saatinde-gelmeyen-ekip-ve-aciklama-yapilmayan-kurulum-gecikmesi-1.jpg

Kurulum Randevusuna Gelinmedi, Mağduriyetim Acil Çözüm Bekliyor

Ser

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 18:55

770

Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 27.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak, randevu günü ne bir arama ne de bir mesaj aldım; hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kurulum ekibi gelmedi. Randevu saatler...

1 Destek

Türk Telekom Randevu Mağduriyeti!

Alparslan

Türk Telekom

04 Ocak 2025 19:47

394

Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 03.01.2025 tarihinde saat 08.30 - 13.30 arasında kurulum için randevu verildi. İzin aldım, evde kimse yokken geldiklerinde geri gitmesinler diye müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan dolayı gelemediklerini söylediler. Anlayışla karşıladım, bir son...

1 Destek

Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumundaki Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

Ceyhun

Türk Telekom

12 Şubat 2025 19:01

1.201

Türk Telekom fiber internet başvurusunda bulundum. 07/02/2025 tarihinde kurulum için randevu verildi. Arkadaşlar kurulum için geldiğinde ikamet ettiğim sokakta fiber kutusun olduğunu ama henüz binaya bağlantı yapılmadığı için işlem yapmadan geri döndü fakat bina bağlantısı için ekip geleceğini ilett...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Kurulumunda Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

Burak

Türk Telekom

24 Ekim 2025 23:14

377

24 Ekim 2025'de Türk Telekom’a fiber internet geçişi için başvurdum. Apartmanımıza fiber kutusu ve kablosu çekilmiş durumda. Daha önce farklı bir firmadan internet hizmeti alıyordum, artık Türk Telekom’a geçmek istedim ve tüm başvuru işlemlerimi tamamladım. Kurulum için 24 Ekim 2025 günü 08:30-13:30...