to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Gelmeyen Teknisyen Nedeniyle Gün Kaybı Ve Mağduriyet
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti yeni kurulum hizmeti için 15.08.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında adresime geleceklerini SMS ile bildirerek randevu verdiler. Belirtilen zaman aralığı boyunca evde olmama ve özellikle bu saatlere göre günümü planlamama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı.
Tüm günümü bu randevuya göre ayarlamama rağmen kimsenin gelmemesi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi şekilde mağdur oldum.
Türk Telekom’dan, verilen randevuya rağmen görevini yerine getirmeyen ilgili personel veya birim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
