Türk Telekom Primetarife iptal etme

Bugün Türk Telekom mobil hattım için online işlemler uygulamasından yanlışlıkla Prime 100 GB tarifesini seçtim. Yanlış s...eçim yaptığımı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve bu tarifenin iptal edilerek başka bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi,...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime 35 tarifeme, hiçbir ek avantaj sağlamadan aynı paket üzerinden yaklaşık 10...0 TL zam yapıldı. Aynı dönemde Prime 40 paketinin görsellerde yer alan fiyatla sunulduğunu gördüğüm için bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Geçen ay bu fiyat değişikliğini fa...

Türk Telekom mobil hattımda dün tarifemi “Yeni Değerli Prime 60” paketine yükselttikten hemen sonra, İstanbul Sarıyer’de... internet hızım ciddi şekilde düştü. Türk Telekom’un kendi internet sitesindeki hız testi üzerinden yaptığım ölçümlerde hızım sürekli olarak 1 Mbps’in altında çıkıyor ve bu durum h...

Türk Telekom mobil hattım için 13.02 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt süremin bittiği söylendi.... Bana bazı yeni tarifeler önerildi, ben ise açıkça sınırsız sosyal medya paketi istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci de buna uygun bir tarife önerdiğini söyleyerek onayımı al...

Türk Telekom mobil hattımda, 22 Aralık 2025 tarihinde tarife değişikliği yapmak isterken, tuşlama sırasında yanlışlıkla ...1'e basmam sebebiyle farkında olmadan Prime üyeliği tanımlanmış. Bu işlem sonucunda hattıma yaklaşık 1900 TL tutarında bir tarife/ücret eklenmiş durumda ve ben bu üyeliği bilerek v...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 tarifesiyle ilgili yanlış bilgilendirme, erken başlatılan tarife ve çoklu taahhüt n...edeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin 26 Aralık’ta sona ereceği, bu tarihten sonra aynı tarife üzerinden yüzde 40 indirim yapılabileceği tarafıma söylendi. Ancak mevcut ...

20.11.2025 tarihinde saat 10:28’de, Prime 50GB tarifesi kullandığım Türk Telekom hattıma, onayım olmadan “Avrupa 10GB” a...dlı bir tarife tanımlandı ve bu işlem sonucunda faturama 900 TL ek ücret yansıtıldı. Nevşehir merkezde yaşıyorum ve bu işlemin tarafımdan onaylanmadığını defalarca belirtmeme rağme...

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom Prime Netflix tarifesini kullanmama rağmen Netflix yayınlarını izleyemiyorum. Sorun süre...kli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman yayınlara erişemiyorum. Bu süreçte onlarca müşteri danışmanıyla yüzlerce dakika görüştüm, birçok farklı çözüm önerisi denendi ancak sonuç al...

Türk Telekom hattımda mevcutta “10 Gün Prime” tarifesini kullanıyordum. MEB... tarifesine geçiş yapmak istedim ve işlemi 5555’e SMS göndererek gerçekleşt...

24 Haziran 2024 tarihinde Prime tarifemdeki taahhüdüm sona erdi. Tarife devam ettirilmek isteniyor ve ben sadece kulland...ığım kadar ödeme yapmak istememe rağmen, bana Prime tarifenin en yüksek ücretiyle devam ettirildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyo...

9 Ocak tarihi itibariyle Türk Telekom da kullandığım Değerli Prime 50 tarifesi sona erdi. Ancak hala bu tarifede gözüküy...or. Hattım ve uygulamadan da iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. 1300 TLlik fatura gözüküyor. Şu an kullanmadığım halde.

Türk Telekom mobil özgür Prime limitsiz sosyal müşterisiydim. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala beni arayıp süreniz az kal...dı deyip yeni değerli prime40 tarifesini sunup daha hesaplı olarak devam edebileceğimi söyleyip, meşgul olduğumu belirtmeme rağmen ısrar edip oldubittiye getirerek beni 2 ay olan t...

Yıllardır evde internette Türk Telekom kullandığım için yine Türk Telekom'dan taahhüt yenilemeye gittim, sözde muhatabım...ız olsun dedik fakat bana online işlemlerde 589 TL olan tarifeyi 679 TL'den yenilediler. Ben online hizmetlerde bu fiyat farkını görünce tarifenin iptal edilip yenilenmesini veya b...

Türk Telekom'da Prime 45 taahhütlü faturalı hat onayında bulundum fakat benim devam eden bir taahhüdüm olmasına rağmen i...kinci bir taahhütname onaylattılar ve 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimde bende fatura dönemi adı altında 1250 TL ücret yansıtılacağını söylüyorlar. Kanuni hakkım olan ca...

Değerli Prime 35 tarifesi kullanıcısıyım. Bir önceki taahhüdüm bitmeden yeni tarifeye geçmişim, haberim yok. Ve internet...im bitince durması gereken tarife yerine faturama bir sürü ücret yansıtılmış. Neden bilgilendirme yapılmadı? Neden durması gereken tarifem iptal edilmiş? Yazık değil mi? Parayı çöp...

Türk Telekom'da bir yıla yakın süredir Prime enfes tarifesi kullanmaktayım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 142... liradan 462 liraya yeni bir tarife teklif edildi. 'Beş dakika beklerseniz, bu fırsatı kaçırabilirsiniz.' gibi ifadelerle bu tarifeye geçmem sağlandı. Ancak ben daha sonrasında emn...

Herhangi bir bilgim olmadan Prime'um 40 GB üyeliğe kaydedilmiş. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede herhangi bir m...esaj veya arama yapmadığım halde üyeliğin sesli onayla yapıldığını söylediler. Ben böyle bir onay vermediğimi belirttiğimde ise beni başka bir birime yönlendirdiler. 'Bugünkü tarif...

Prime tarife olarak 10 yılı aşkın süredir kullandığım hattım, bilgi verilmeden Prime dışı bırakılmış ve taahhüt dönemini...n bitmesine daha çok uzun süre var. Bana satılırken Prime özellikleri ile tanıtılan ve ona göre ücretlendirilen Türk Telekom, bu kurumsal olmayan hareketi için hakkımı her türlü pl...

Türk Telekom hattımı yıllardır kullanmaktayım. Faturalı hattıma taahhütlü Prime Extra 25 GB tarifesini satın aldım. Bu t...arife, İspark'ın belirli park yerlerine ayda iki kez park etme imkanı sunulmasıyla pazarlandı. Taahhüdüm bitmeden, İspark'ın fiyat artışı nedeniyle bu hizmetin iptal edildiğini öğr...

Türk Telekom Enerji Prime tarifesine geçiş yaptım. Geçmeden önce tarifede kalmam için devir işlemini önce mi yoksa sonra... mı yapmam gerektiğini sordum ve müşteri hizmetleri, 'Geçişi yapalım, sonra devredersiniz, tarifeniz devam eder, sorun olmaz.' şeklinde bilgi verdi. Ancak devirden sonra hem taahhü...