Türk Telekom Şikayeti
Türk Telekom hattımda kullandığım Prime 40 GB tarifeme taahhütlü olarak dev...am etmek istiyorum ancak taahhüdümün bitmesine 15 gün kalmasına rağmen bana
Türk Telekom hattımda kullandığım Prime 40 GB tarifeme taahhütlü olarak dev...am etmek istiyorum ancak taahhüdümün bitmesine 15 gün kalmasına rağmen bana
Yaklaşık 6–7 yıldır, belki daha da uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen fatura...lı hattıma tanımlanan paket ücretleri her yıl yeni taahhüt döneminde ciddi şekilde arttırılıyor. Son olarak Değerli Prime 50 GB tarifesi için 502,76 TL ödüyordum. Faturalar yıllık

Türk Telekom mobil hatta bağlı Enfes Prime Limitsiz tarifemi yaklaşık bir yıldır aile olarak düzenli ödemelerle kullanıy...oruz. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kala mobil uygulamada taahhüt sonrası ücretlerimi kontrol ettiğimde, kendi tarifemin 400 TL iken bana önerilen yeni teklifin 625 TL olduğunu gördü
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 35 GB tarifemin taahhüdünün bitmesine 5 gün kaldı. Müşteri hizmetl...eriyle görüştüğümde bana Değerli Prime 50 tarifesini 802 TL olarak sundular. Bu rakam mevcut durumuma göre oldukça yüksek ve bütçemi aşan bir fiyat. Ben, hattımı kapatmak ya da op
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve ailece tarifesindeyim. Toplam taahhüdüm bittiği için taahhütsüz ...fiyata baktığımda 828 TL görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni taahhüt verirsem fiyatın 740 TL olacağı, yani sadece yaklaşık 90 TL’lik bir indirim uygulanacağı söylendi.
Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum ve 2024 yılından beri taahhüdüm bitmek üzereyken b...u tarifeden çıkıp normal, taahhütsüz bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak aylardır bu isteğimle ilgili hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kan
Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım, şu anda hattımda Yeni Prime 50 GB tarifesiyle taahhütlü olarak devam ediyorum anc...ak mevcut tarifemden kesinlikle memnun değilim. Sadece 50 GB için aylık 887 TL ödüyorum ve rakip operatörlerin aynı hatta daha yüksek paketleri bile çok daha uygun fiyata sunduğunu
Türk Telekom faturalı Prime tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve Prime kampanyalarından düzenli olarak faydalanıyord...um. Yaklaşık iki ay önce taahhüt sürem dolduğu için, Prime ayrıcalıklarına devam edebilmek amacıyla çağrı merkezi ve Türk Telekom mağazası aracılığıyla oldukça yüksek bir ücretle t
Mart 2025’te kendi adıma Türk Telekom Prime tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. 8 Kasım’da hattımı Turkcell’e taşı...dım. Taşıma işlemi sonrası, SMS yoluyla tarafıma 9.600 TL cayma bedeli çıkarıldığı bildirildi. Bu tutarın nasıl hesaplandığı hakkında hiçbir detay veya açıklama iletilmedi. Taahhüt
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, 8 Ekim 2025 tarihinde “Yeni Değerli Prime 60” tarifesin...e geçiş yaptım. 12 aylık sözleşme yaptığımı düşünürken, sadece 1 günlük fatura çıkarıldı ve 1 aylık kullanım hakkımın bittiği söylendi. Oysa beklentim, tarifemi 8 Ekim 2026 tarihin
Türk Telekom Ailece Prime Düşün tarifesi kullanıcısıyım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarifemin taahhüt süresini ...yenilemek istedim ancak “tarifenizde taahhüt yenileme yapılamamaktadır” şeklinde bir yanıt aldım. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmış ve bu nedenle başka bir operatöre geçm
24 Haziran 2024 tarihinde Prime tarifemdeki taahhüdüm sona erdi. Tarife devam ettirilmek isteniyor ve ben sadece kulland...ığım kadar ödeme yapmak istememe rağmen, bana Prime tarifenin en yüksek ücretiyle devam ettirildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyo
"Teşekkürler"
Türk Telekom ün Prime enfes sınırsız sosyal paketine taahhütlü olarak geçiş... yaptım. Ücretlendirme taahhütlü olarak 366 TL olarak belirtilmişti. Bugün
Türk Telekom Uygulamasından paket değiştirmek için, enfes prime40gb tarifesine geçiş yaptım, 286 TL taahhütlü fiyatı var...dı ve onayladım tarifeye geçiş yaptım. Sonrasında 286₺ yansıyacakken 750₺ yansıdığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunu ifade ettim, beni haksız buldular, ve hiçbi
İki hafta oldu. Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Taşıma sırasında seçtiğim tarifenin fiyatı şu anda iki katı olarak fatur...alandırılıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak sürekli tuşlu komut sisteminde yönlendiriliyorum. Bu durumun ne kadar doğru olduğunu anlamıyorum. Eskiden Prime müşter
Yıldızlı günler kampanyasından 500 TL olan Prime Netflix 60 tarifesine 18 Nisan günü başvuru yaptım ve hattımı 21 nisand...a teslim aldım. Hattım 24 Nisan sabahı kullanıma açıldı. Fakat Türk Telekom uygulamasına baktığımda tarife ücretinin 1781 TL olarak gördüm. Söz yazıp 5555 e mesaj gönderdiğimde ban

15.04.2025 günü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut mobil tarifemin taahhüdünün bitmesine henüz 7...2 gün kaldığı halde yeni tarife teklifi yapıldı. Mevcut tarifem "Aşımsız Prime Güçlü 12 Ay" olduğu ve yeni dönemde bu tarife olmadığı için "Değerli Prime 30 GB 12 ay" tarifesinin e


Birkaç ay önce hattımı Türk Telekom hizmetine geçiş sağladım. Tarifemin adı değerli Prime 40 GB. Tarifemde taahhüt edile...n sosyal medya uygulamalarının sınırsız kullanımı ve GB yememesi idi. Ancak 2 aydır kullanımlarıma baktığımda sosyal medya kullanımlarımın internet hakkımdan düştüğünü fark ettim.
Türk Telekom özgür Prime tarifesini 5 yıldır kullanıyorum ama "benzersiz " tutumları nedeniyle son 2 yıldır aynı tarifey...i taahhüt olmadan kullanıyorum. Son 1 aydır sürekli rahatsız edici şekilde "taahhüt" kabul etmem için uygulama üzerinden mesaj gönderiliyor. Şimdi normal fatura 640-670 arası öderk
Türk Telekom mobil GSM operatöründe özgür Prime sosyal tarifesini 2023 Ekim ayından 2024 Ekim ayına kadar 210 lira ile t...aahhütlü olarak kullandım. Taahhütlü olan bu tarifenin taahhütsüz tarifesi ise 534 lira idi. Bende bu taahhütsüz olarak kullanmaya karar verdim. Ancak kullanmış olduğum bu tarife y
Turkcell hattımı Türk Telekom hattına taşıdım. Prime digital tarifesine geçiş yapmak istedim ve 240 TL lik paketi onayla...dım. Hattım açıldığında birkaç SMS mesajı atmam istendi taahhütlü tarifeye geçilmesi için ancak bu sefer tarifemin faturalı fiyatı 355 TL oldu. Bu şekilde anlaşmadığımızı telefon k
Prime sınırsız düşün 70 tarifesini 10 aydır kullanmaktayım. Taahhütlü olarak 415 TL ödemekteyim. Şu an bana teklif edile...n tarifeler kullanmış olduğun tarifeye göre daha az içerik bulunmasına rağmen daha pahalı. Şu an kullandığım tarife bana sunulmuyor. Kullanmaya devam edersem aylık 1900 TL ücret is
8 Eylül 2024 tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve taşırken müşteri temsilcisi bana 12 ay boyunca aşımsız Prime Gü...çlü Yeni 30 GB tarifesine taahhütlü olarak geçeceğimi söyledi. Tarifemin ücretinin 345 TL olduğu belirtildi. İlk ay bu tutarı ödedim ancak sonraki aylarda 720 TL çekilmeye başladı.