to read complaints and reviews, or file yours.Premium Modemle Yaşanan Kesinti Ve Çekim Gücü Sorunları
Merhaba, Türk Telekom'dan 17 aydır hizmet almaktayım ve yeni bir abonelik başlattım. Aboneliğimle birlikte daha kaliteli bir hizmet alabilmek için Premium modem de satın aldım. ZyXEL DX3300-T1 V2 modem gönderildi. Modemde gün içinde belki 50'den fazla kesinti ve 10 metre ilerideki oturma odamda çekim gücü problemi yaşadım. 14. ayın sonunda şikayetim ciddiye alındı ve modem değişimi uygun görüldü; fakat değişim için gelen modem yine aynı DX3300-T1 modeliydi. 09/06/2025 tarihinde saat 22:50'de Türk Telekom müşteri temsilcisi ile görüştüğümde hattınızda herhangi bir kesinti ve kopma olmadığını söylüyorlar, ancak sorunu ben yaşıyorum. Bilgisayar başında birinin bunu görmesi imkansız ve her seferinde yalancı konumuna düşürülüyorum. Konuyla ilgili yetkili birimin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Hakan Şeren
GSM:0542-100-60-60
İletişime geçmediler. Güncel
Selamın aleyküm kardeşim bende yıllardır eve internet bağlatmak için uğraşıyordum mahallede 4 direk hattı var altyapı göstermiyordu 750 TL ya 26 Mbps internet bağlantısı yaptılar bu modemi getirmişler gayet güzel bir modem sorun yok açılma kapanma çekim kuvveti zaten Türk Telekom'un modemleri mesafe arttıkça azalıyor internet hızı falan bu normal ama odalarda gayet güzel çekiyo umarım düzelir