Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Port Sonrası Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

9 Ocak 15:582.504

09.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve aynı gün içinde 9333 ve 444 1 444 numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmadı. Telesekreter sürekli otomatik yönlendirmeler yaptı, ancak canlı bir temsilciye ulaşamadım.

Hattımı yeni taşıdığım için öncelikle hattımın aktivasyonu ve kullanımım ile ilgili işlem yaptırmak, sonrasında da yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle cayma bedelimi öğrenmek istedim; fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hiçbir işlemimi gerçekleştiremedim. Daha bugün Türk Telekom’a geçmiş olmama rağmen, ilgi ve muhatap bulamama nedeniyle ciddi anlamda pişman oldum.

Bir günlük kullanımda bu kadar sorun yaşamam sonucunda, hattımı tekrar Turkcell’e geri taşımayı düşünüyorum ve Türk Telekom’u çevremdeki hiç kimseye önermiyorum. Hattımla ilgili yaşadığım bu sorun hakkında şikayetimin dikkate alınmasını, müşteri hizmetlerine erişimle ilgili yaşanan bu problemlerin açıklanmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hat Taşıma Sonrası Yüksek İşlem Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

25 Ağustos 2025 21:56421

22 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrası Türk Telekom tarafında...

1

Türk Telekom Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim

17 Temmuz 2025 16:08652

12/07/2025 tarihinde 0545****530 numaralı hattımı Popüler 20 tarifesine 130 TL'ye taşımak üzere online işlemlerden başvu...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Hat Taşıma Mağduriyeti

Türk Telekom HatTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Muhammed
Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom

MilletiYanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom

Profil fotoğrafı
Ramazan
Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı!

Türk Telekomİnternet Bağlantısı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Tolga
Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği

Türk Telekom HatTaşıma Sözleşme Eksikliği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor!

Türk Telekomİnterneti Nakil Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı!

Türk Telekom'aHat Taşıma Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Firat

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri