Port Etiketleme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Fatih

19 Kasım 2025 14:09

352

İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Adalar Sokak’taki adresimde, TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve dijital olarak sözleşme imzaladım. Başvurumdan sonra TurkNet ekipleri 2 gün içinde gelip kendi kurulumlarını eksiksiz şekilde gerçekleştirdi. Ancak tam bir haftadır Türk Telekom saha ekipleri "port etiketleme" işlemi için gelmiyor. Defalarca aramama ve durumu bildirmeme rağmen saha ekiplerine bir türlü ulaşamıyorum.

Bu kadar basit bir işlem için günlerce bekletilmek kabul edilemez. Müşteri olarak mağdur ediliyorum, işlerim aksıyor. Bu sorumsuzluk ve ilgisizlik artık can sıkıcı bir hal aldı.

Türk Telekom'a da satış dışında da ulaşmak mümkün değil bu arada.

Fatih

26 Kasım 2025 13:42

1 Hafta geçti, herhangi bir gelişme yok. İstanbul'un ortasında internet bağlantısı kurmak için ekiplerin gelip port etiketleme yapmasını bekliyorum. Durumun vahimliğini siz tahmin edersiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Kurulum Ekipleri Randevuya Gelmiyor, İletişim Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Çağlar

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 18:36

313

28 Ağustos’tan beri İstanbul Ümraniye’deki adresim için TTNET fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6934108451. Ancak o tarihten bu yana kurulum ekipleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler hiçbir şekilde adrese gelmedi ve tarafıma hiçbi...

İnternet Kurulumu İçin Randevu Veriliyor Ekipler Gelmiyor Çözüm Sunulmuyor

Alper

Türk Telekom

24 Eylül 2025 17:05

468

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Mimar Sinan Mahallesi, Ilık Sokak, Silivri/İstanbul adresine kurulum yapılması için iki gündür randevu veriliyor, ancak hiçbir şekilde ekipler gelmiyor. Her seferinde sadece mesajla ertesi güne yeni bir randevu veriliyor, ne arayan var ne de ilgil...

Türk Telekom'dan Kurulumda Belirsizlik Ve Mağduriyet

Harun

Türk Telekom

07 Kasım 2025 15:33

342

28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Ümraniye, İstanbul, Çamlık Mahallesi adresime yeni başvuruda bulundum ve uygulama üzerinden sözleşme imzaladım. Yaklaşık 10 gündür çeşitli bahanelerle kurulum için gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce herhangi bir sorun olmad...

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevuya Rağmen Fiber İnternet Bağlantım Yapılmadı, Mağdurum!

Bayram

Türk Telekom

24 Eylül 2025 10:05

371

İstanbul Ümraniye’de yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı için başvuruda bulundum. Yetkililer, evime fiber internet çekileceğini ve bunun için bir ekip çalışması gerektiğini belirttiler. Evime ilk geldiklerinde işin çok fazla olduğunu, uğraşmaları gerektiğini söylediler. Biz ...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Alıp Kurulum Ekibini Bekledim, Sonuç Yok

Murat

Türk Telekom

01 Eylül 2025 19:02

395

01 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında İstanbul Ümraniye'de 200 Mbps limitsiz internet paketi için sırasıyla TÜRKSAT, TurkNet ve son olarak Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım. Her üç sağlayıcıda da kurulum için defalarca randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Özellikle altyapı sağlayı...