Port Doluluğu Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor Ve 180 Gün Beklemek Zorunda Kaldım

Yaklaşık 3 hafta önce Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Pazar Sokak No: 48/2 adresimde Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak binamda portların dolu olduğu söylenerek başvurumun alınmasına rağmen internet bağlanmadı.

Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve her iki görüşmede de başvurumun sistemde kayıtlı olduğu, ancak port doluluğu nedeniyle 180 güne kadar beklemem gerektiği iletildi. Günümüz şartlarında bu kadar uzun bir bekleme süresinin makul olmadığını ve evde internet hizmeti olmadan ciddi mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Adresimde en kısa sürede port açılarak ev internetimin bağlanmasını, bekleme süresinin bu kadar uzatılmadan tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.