Port Dolu Nedeniyle İnternet Nakli Yapılamıyor, Teknik Destek Yetersiz

Port dolu sorunu!
Yeni bir eve taşındığım için internetimi nakletmek istedim fakat yeni adreste port dolu şeklinde cevap aldım. Evin içerisinde fiber tesisat da mevcut. Eski kullanıcının sinyali kesilmediği ve port boşa çıkmadığı için nakil yapamıyorum.
Türk Telekom yeni bir paket satın alarak gelecek ekiple bunun daha hızlı olacağını, geldiklerinde yeni paketi istemediğimi sadece port açılmasını dile getirmemi söyledi. Fakat gelen ekip sadece sözleşme imzası almaya gelen, teknik hiçbir işlem yapmayan bir ekipti. Sözleşmeyi iptal ettim ve teknik ekip talebinde bulunuyorum.
Teknoloji bu seviyelere gelmişken hala bana hizmet sağlayamamaları gerçekten anlamsız.
Bir an önce adresimdeki sinyalin boşa çıkmasını ve eski internetimin nakledilmesini istiyorum.