Port Açılmadığı İçin İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Türk Telekom’dan 100 megabit ADSL ev interneti için başvuru yaptım; ancak yaklaşık bir haftadır bulunduğum adreste hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanamıyor. Bursa Osmangazi Gülbahçe Mahallesi Burla Sokak’taki adresimde port olmadığı, karşı binada ise port bulunduğu bilgisi verildi.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde en kısa sürede bağlantının yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim aktif edilmedi.

Adresimde bir an önce port açılarak internet bağlantımın sağlanmasını, başvuru sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.