Playweez’ten Yetkisiz Ücret Kesintisi: 214,62 TL Geri İade Talebi

Türk Telekom hattıma, 5075****08 numaralı hatta, Playweez isimli bir servis üzerinden bilgim ve onayım dışında ücret yansıtıldığını fark ettim. 28 Mayıs saat 14.41’de hattımdan 214,62 TL tutarında para çekilmiştir. Playweez’in ne olduğunu bilmiyorum, bu servise bilerek ve isteyerek herhangi bir üyelik ya da onay vermedim.

Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum, işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Sadece bu son çekim değil, geçmişe dönük olarak, son 1 yıl içinde Playweez veya aynı kapsamda bu servise bağlı yapılmış tüm çekimlerin kontrol edilmesini ve geriye dönük olarak haksız yere alınmış ne kadar tutar varsa tamamının hattıma/hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan bu tür abonelik, üyelik veya ücretlendirme yapılmamasını, hattımın bu tarz servislere karşı güvenceye alınmasını istiyorum.

Yaşanan bu yetkisiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve tüm mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.