Playstore Faturaya Ek Alışverişlerde Kısıtlama Şikayeti

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom’a ait Playstore üzerinden hiçbir ürünü faturaya ek olarak satın alamıyorum. Daha önce aynı hat ve aynı internet üzerinden defalarca faturaya ek alışveriş yapmışken, son bir haftadır sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Playstore üzerinden hiçbir şekilde faturaya yansıtmalı alışveriş yapamıyorum.

Her denememde aynı sorunla karşılaştığım için hattıma veya aboneliğime bir kısıtlama getirilmiş olabileceğini düşünüyorum. Ev internetim Türk Telekom üzerinden ve daha önce bu konuda hiçbir problem yaşamıyordum.

Türk Telekom ve Playstore tarafından, faturaya ek alışveriş yapmamın önündeki engelin kaldırılmasını, hattıma/aboneliğime tanımlı bir kısıtlama varsa bunun açıklanıp düzeltilmesini ve faturaya ek alışverişlerimi eskiden olduğu gibi sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli kontrollerin acilen yapılmasını talep ediyorum.