Türk Telekom Playstore'da Doğrulama Kodu Hatası Ve Satın Alma Sorunu

Türk Telekom Playstore üzerinden Razer Gold e-pin satın alıp ödemeyi ev interneti faturama yansıtmak istiyorum, ancak 4 gündür alışveriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmasına rağmen, onay aktivasyon kodu farklı bir numaraya gidiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte Türk Telekom çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her aradığımda kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Almak istediğim ürün Razer Gold e-pin ve yaklaşık 2000 TL tutarındaki bu işlemi Playstore üzerinden faturama ekletmek istiyorum, fakat sistemsel bir hata nedeniyle bunu yapamıyorum.

Telefon numaram güncel olup Playstore hesabım bu numarayla ilişkili olmasına rağmen, doğrulama kodunun başka bir hatta gitmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de satın alma yapmamı tamamen engelliyor. Türk Telekom’un Playstore aktivasyon/onay kodu yönlendirme hatasını acilen inceleyip, doğrulama kodunun doğru numarama gönderilmesini sağlamasını ve Playstore üzerinden faturama yansıtarak alışveriş yapabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Bu sorun çözülemeyecek bir sorun mu? Her defasında aynı bilgileri aktardım ama çözülmedi. Kayıtlarıma bakılsın, daha nereyi ve kimi aramam gerekiyor?