Pendik'te Tek Dairede Fiber Altyapı Görünmüyor, İşim Kesintiye Uğradı

İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Çayır Başı Sokak No:12/B Daire:11 adresindeki dairemde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Binada ve tüm diğer dairelerde fiber altyapı olmasına rağmen, sistem üzerinde sadece benim dairemde altyapı görünmüyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum.

Ben uzaktan çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Altyapım sisteme tanımlı olmadığı için yeni abonelik başvurusu yapamıyor, işimi sağlıklı şekilde sürdüremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’a bu konuyla ilgili başvuru açtım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Binada altyapı hazır ve aktif olmasına rağmen yalnızca benim dairem sistemde görünmediği için aylardır beklemek zorunda kalıyorum.

Türk Telekom’dan talebim, adresimdeki fiber altyapının en kısa sürede kontrol edilip dairem için gerekli tanımlamaların yapılarak sisteme eklenmesi ve internet hizmetinden diğer dairelerle eşit şekilde faydalanabilmemin sağlanmasıdır.