to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Çayır Başı Sokak No:12/B Daire:11 adresindeki dairemde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Binada ve tüm diğer dairelerde fiber altyapı olmasına rağmen, sistem üzerinde sadece benim dairemde altyapı görünmüyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum.
Ben uzaktan çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Altyapım sisteme tanımlı olmadığı için yeni abonelik başvurusu yapamıyor, işimi sağlıklı şekilde sürdüremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’a bu konuyla ilgili başvuru açtım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Binada altyapı hazır ve aktif olmasına rağmen yalnızca benim dairem sistemde görünmediği için aylardır beklemek zorunda kalıyorum.
Türk Telekom’dan talebim, adresimdeki fiber altyapının en kısa sürede kontrol edilip dairem için gerekli tanımlamaların yapılarak sisteme eklenmesi ve internet hizmetinden diğer dairelerle eşit şekilde faydalanabilmemin sağlanmasıdır.
10 Temmuz’da Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım. Ancak binamızda altyapı olmadığı için yaklaşık 60 gündür internet hizmeti alamıyorum. Adresim Pendik Kavakpınar Kasım Sokak No:18. Binamızda 6 daire bulunuyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “Ne kadar çok ta...
İstanbul Kağıthane’de oturduğum dairede Türk Telekom kaynaklı bir altyapı sorunu yaşıyorum. Binanın girişine kadar fiber internet altyapısı getirilmiş ve sistem üzerinde dairemde fiber altyapı varmış gibi görünmesine rağmen, dairemin içinde hiçbir fiber internet kablosu bulunmamaktadır. Ekipler gel...
Türk Telekom fiber internet hizmeti için başvurduğumda, binamda altyapı olmadığını 2025 yılının 6. Ayından beri devam eden başvurularım sonucunda öğrendim. O tarihten bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte 3–4 kez Türk Telekom’a başvurdum, her s...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 8 Kasım’dan bu yana fiber altyapı dönüşümü sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresim için defalarca kez tarafıma randevu verilmesine rağmen ya randevular iptal ediliyor ya da ekipler hiç gelmiyor. Sürekli aranarak fiber alty...
İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Turnalar Sokak No:3 Daire:4 adresine yeni taşındım. Taşınmadan önce internet üzerinden yaptığım sorgularda adresimde Türk Telekom fiber altyapısının bulunduğu görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek taşındım ve yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a internet başvurusunda b...
Yorumlar