Türk Telekom para

14 aralıktan bu yana 9 daireli binamızda ve sokağımızda pek çok evde internet yok. Ben DSmart kullanıyorum, aynı binada diğer komşularım Türk Telekom kullanıyor. Diğer binalarda Superonline kullanan da var... Bütün dağıtıcı firmalar bizim sokakta Telekom altyapısı kullanıyor... Aynı sorun nisan 2025...

İnternet kullanmadığım halde benden para talep ediliyor ve 2,5 aydır internet arızam giderilmiyor. Arıza giderilmiş gibi gösteriliyor. Aradığımda internet kullanımı yapıldığı söyleniyor. Teknik ekip talep ettiğimde ise bölgede arıza olduğu ve bu yüzden ekip gönderilemediği belirtiliyor.

Türk Telekom’dan her gün “Değerli Müşterimiz, evde internet/Tivibu hizmetinize ait fatura borcunuz için ödemeniz gerçekleştirilmemiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajda borç için detay bilgi almak üzere 04524525045 numarası veriliyor. Ancak benim üzerime kayıtlı hiçbir Türk Telekom ev interneti ...

Uzun süredir Tivibu hizmetimde ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 50 gündür tüm kanallarda sürekli olarak hem donma hem de görüntüde buzlanma oluyor. Televizyonu açtığım her zaman bu sorun devam ediyor ve düzgün şekilde yayın izleyemiyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizme...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum ve hattımdan farklı tutarlarda, sebebini anlayamadığım para kesintileri oluyordu. Bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıdım ve 4 Kasım tarihinde Türk Telekom’dan ayrıldım. Buna rağmen 12.12.2025 tarihinde TT Mobil İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi ta...

9 Kasım 2025 tarihinde Manisa’da bulunduğum sırada, kendilerini Fiberjet Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. 5G’ye geçiş yapılacağını, bu kapsamda bana kablosuz modem gönderileceği belirtildi. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, hiçbir şekilde sesli onay vermedim; sadece...

26 Kasım 2025'te TurkNet internet kullanıcısı iken mahallemize Türk Telekom fiber hat gelmesiyle Türk Telekom'a geçiş yaptık. Ertesi gün eve hat çekmek için geldiler, modem takıldı ve akşamına aktif olacağı söylendi. Ancak internete hiç bağlanamadık. Bu esnada modemi bağlamaya gelen ekip, bize arıza...

Türk Telekom, doğru düzgün hiçbir yerde çekmiyor. 2025 yılındayız ama telefonun çekmemesi çok garip. Bir sürü para ödeyip hattı düzgün kullanamamak gerçekten üzücü. Üstelik köyde, dağda ya da yaylada değil, şehir merkezindeyim. Çekmeyen bir telefona neden bu kadar para ödüyorum, anlamıyorum.

Türk Telekom üzerinden kullandığım ZTG marka modemle ilgili olarak evimde sürekli internet sorunu yaşıyorum. Wi-Fi ağı görünmesine ve cihaza bağlanmama rağmen internete erişemiyorum. Bugünden itibaren bu sorun sıklaşmaya başladı ve neredeyse her birkaç günde bir internet tamamen gidiyor, bağlantı ge...

Uzun süredir Türk Telekom hat kullanıyorum ve yıllardır aynı sorunlarla mücadele etmekten artık bıkkınlık derecesinde yoruldum. Türk Telekom mobil uygulamasını ne zaman açsam bir sıkıntı yaşıyorum. Bazen SMS şifresi hiç gelmiyor, bazen de şifre geliyor ve doğru girdiğim halde “bilgileriniz yanlış” h...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 9 Aralık’ta arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydından önce internetim sık sık kesiliyor, gelip gidiyordu, yaklaşık 5 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, s...

Türk Telekom tarafından yeni taşındığımız Van ili İpekyolu ilçesi Selimbey Mahallesi Yoğurtçu Oğlu Sokak No:103 Daire 13 adresindeki binamıza fiber internet altyapısı getirildi, bina içine kutu takıldı. Ancak yaklaşık iki aydır bunun dışında hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ aktif bir altyapı görünmüyo...

Türk Telekom’dan Samsun Tekkeköy’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde tarafıma birkaç kez randevu mesajı gönderildi, belirli gün ve saat aralıkları verildi ancak hiçbir randevu saatinde kimse gelmedi. R...

09.12.2025 tarihinde internetim kesildi. Belli bir süre sonra tekrar geldi. 50 megabit download paketim üzerinden 42Mbit/ saniyeye kadar çıkan hızım sorunu yaşadığım günden itibaren maksimum 31Mbit/ saniyeye kadar çıkıyor ve hem wi-fi de hem kablolu bağlantıda sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Bu d...

Türk Telekom evde internet için Platinum paket başvurusu yaptım. Perşembe günü aranarak 13.12.2025 tarihinde Kartal / İstanbul’daki adresime modem kurulumu ve yeni hat montajı için gelineceği bilgisi verildi. Telefonda özellikle saat 15.30’a kadar evde müsait olduğumu belirttim. Buna rağmen belirtil...

Ekim ayında Türk Telekom’dan Magnet ev interneti aldık ancak bağlantı hızı neredeyse çalışmayacak kadar yavaş olduğu için doğru düzgün hiç kullanamadık. Günün neredeyse her saatinde internet çok yavaş, basit bir sosyal medyada bile doğru düzgün işlemiyor. Video desen izlemesi imkansız. Resmen boşu b...

Türk Telekom mobil hattıma, haberim ve onayım olmadan tanımlanan Docutime isimli servis ücreti yansıtıldığını bugün fatura bilgilerimde görerek fark ettim. Herhangi bir şekilde bu servise üyelik talebim, SMS ile onayım ya da bir linke tıklama gibi bir işlemim olmamasına rağmen faturama 239 TL Docuti...

Ankara Sincan’da Türk Telekom ve Digiturk ortak kampanya internet aboneliği kullanıyorum. Geçmişte ödenmemiş 4 faturam vardı, bunların hepsini ödedim. Ancak salı gününden beri modemimde sadece tek ışık yanıyor, internet bağlantım tamamen yok ve hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri numaram 1024891696...

Türk Telekom hattım üzerinden 11834 numarasının internet sayfasından numara sorgulaması yapmak istedim. Sitede ücret bilgilendirmesi ekranın altında, okuyucu için neredeyse fark edilmeyecek kadar küçük bir yazıyla verilmişti. Sorgulamaya girdiğim anda mesajlara yönlendirildim ve mesaj gönderir gönde...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen cihazlar internete bağlanamıyor, bazen ağa bağlansa bile internet erişimi olmuyor. Yaklaşık birkaç aydır ara ara yaşadığım bu sorun son 2 gündür tamamen kesintiye dönüştü ve hiç internete giremiyorum. M...

12.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında, Türk Telekom Balıkesir Merkez Şubesi'ne sabit hat borcumu ödemek için gittim. Sıra aldım ve ismini bilmediğim 1 numaralı ödeme masasında sıram geldiğinde, borcumu ödeyeceğimi belirttim. Masadaki ismini bilmediğim bayan, küsuratlı bir meblağ olduğundan verdi...

09.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında taze çiçek siparişi vermeye çalışırken, herhangi bir sipariş oluşturmadan sanal kredi kartımdan 1.056,52 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Herhangi bir ürün almadan, sipariş onaylanmadan kartımdan para çekilmesi nedeniyle bu firma ile ne alakam olduğunu ...

Ben Türk Telekom hattı kullanan bir müşterinizim. Dün gece, kendisi de Türk Telekom abonesi olan bir arkadaşımdan “Bu fotoğraftaki sen misin? ” şeklinde bir mesaj geldi ve altında bir link vardı. Uykulu halimle bu linke yanlışlıkla tıkladım ve hemen ardından telefon faturama yaklaşık 2.200 TL civarı...