Türk Telekom para

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Ekim ayı sonunda taahhüdüm bittikten sonra sözleşmemi yeniledim ve engelli bir kız çocuğu babası olarak kurumun engellilere özel sunduğu indirimden faydalanmak için başvurumu yaptım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen bu indirim tarifeme hâlâ yansıtı...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve rızam olmadan online ödeme yetkisi açılarak 16 Aralık Salı günü Google Play üzerinden 969,9 TL’lik bir abonelik başlatılmıştır. Bu işlemle hiçbir ilgim olmamasına rağmen günlerdir bu konuyla uğraşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini canlı bir temsilciyle...

Yaklaşık 1 aydır her gün 0850 901 08 24 numaralı hattan aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtıp 5G’ye geçildiğini, internetimin kesileceğini ve 5.000 TL karşılığında fiber kutusu almam gerektiğini söylüyorlar. Türk Telekom’da çalışan bir yakınım, Türk Telekom’...

Türk Telekom hattımda yıllık faturalı aboneliğim ve 20 GB tarifem bulunuyor. Haziran ayından bu yana faturalarımda bir anda ciddi artışlar olmaya başladı, özellikle son iki aydır internet aşımı nedeniyle faturalarım iki katına çıktı. Normalde faturalarım yaklaşık 650 TL civarında gelirken, son iki a...

Türk Telekom mobil hattımdan 12 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan yaklaşık 3.000 TL fazla para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak ne olduğunu ve hangi gerekçeyle bu tutarın alındığını hiçbir şekilde göremiyor ve anlayamıyorum. Durumu öğrenmek ve bilgi almak için 444 1 44...

Yaklaşık 1 yıl önce Avea tarifemi yenilerken, Tivibu üyeliği alırsam Avea hattımın daha uygun olacağı söylendi ve bu nedenle Tivibu üyeliği başlattım. Daha sonra hiçbir bilgilendirme, mesaj veya arama olmadan Tivibu üzerinden 2.200 TL’nin üzerinde bir borç çıkarıldığını öğrendim. 08.12.2025 tarihin...

Türk Telekom abonesiyim, 24 Mbps limitsiz internet paketim olmasına rağmen aylardır düzgün internet kullanamıyorum. Bulunduğum bölgenin altyapısı fibere geçmiş olmasına rağmen apartmanıma ankastre kutusu takılmadığı için hâlâ bakır hat üzerinden, son derece sorunlu bir şekilde internete erişmeye çal...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Van İpekyolu’ndaki adresimden Antalya Korkuteli’indeki yeni adresime taşımak için 20.05.2025 tarihinden beri defalarca nakil başvurusu yaptım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle sürekli görüştüm. Bana her seferinde yeni adresimde bina/altyapı sorunu olduğu, bu s...

Türk Telekom 45 GB Prim tarifesindeyim. Ekstra olarak aylık 3 GB internet hediyesi var, toplamda 48 GB aylık internet hakkım mevcut. Ancak Türk Telekom’da internet kullanımını öyle bir ayarlamışlar ki, başka bir operatörde aynı videoyu izlediğimde yaklaşık 300 MB harcanırken, Türk Telekom’da aynı vi...

Yaklaşık bir yıldır VakıfBank kartımdan her ay 119,90 TL tutarında 'Tivibu Go' açıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ancak Türk Telekom’a başvurduğumda, üzerime kayıtlı herhangi bir Tivibu veya Tivibu Go üyeliği olmadığı bilgisi verildi. Üzerime kayıtlı bir üyelik bulunmamasına ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Beykoz/İstanbul adresimde yaşadığım kesinti ve çağrı merkezi personelinizin üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Hizmet numaram 88**39’dur. İnternetim tamamen kesik durumda olduğu için 16.12.2025 tarihinde çağrı merkezinizi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bu kay...

Başka bir operatörden Türk Telekom'a geçmek için başvuru yaptım. Daha hızlı geçebilirim diye düşünüp e-sim seçeneğini seçtim. Zaten evrak imzalatmak için beklemek gerekiyormuş, bekledim görevli geldi. Sadece evrakları imzaladım gitti. Size mesaj gelecek ona göre ayarları yapacaksınız dedi. Meğer onu...

Türk Telekom kesinlikle Çekmeköy Kirazlıdere’de çekmiyor. Bu yüzden ya sinyal iyileştirilsin ya da aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Boşuna para ödüyorum, resmen hiç olmamasıyla aynı şey. Hiçbir şekilde çekmiyor; ne mobil internet ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Saat 16.00-23.00 ...

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Ordu Caddesi’indeki adresimde bulunan Türk Telekom ev internetim 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “ça...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiştir. 14.12.2025 tarihinde, yaklaşık 40 dakika içinde, her biri 600 TL olacak şekilde toplam 3 kez mobil ödeme çekimi yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında, Apple adına gö...

Kısa bir süre önce Denizbank’taki hesabımdan eşim adına Türk Telekom faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak eşim ödemelerini kendisi yaptığı için, 16 Aralık sabahı Denizbank’tan Türk Telekom otomatik ödemenizin yapıldığına dair SMS gelince, Kasım 2025 dönemi için olan 7018501051 abone n...

14.12.2025 saat 09.49'da iptal ettiğime dair mesaj geldi. Ayrıca, Süper Fırsat 30 GB paketim var ve ücreti 670 TL. Ben aslında 50 GB paketimi yenilemek istiyordum, fakat 670 TL daha ucuz olduğu için yüklediğim para o pakete kullanıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, 30 GB paketimi ...

10 yılı aşkın süredir Tivibu kullanıyorum. Yeni çıkan 4K Android kutunun sadece yeni abonelere verilmesi, yıllardır hizmetinizi kullanan mevcut müşterilere karşı açık bir haksızlıktır. Eski ve yetersiz cihazlarla devam etmek zorunda bırakılmak hiç adil değil. Aynı hizmete para ödüyoruz ancak aynı ...

Türk Telekom'da 9 Aralık tarihinde bir Joyplay üyeliği başlatılmış. Bu benim üyeliğim değil. Para alınmasın diye aramama rağmen, müşteri hizmetlerinden 7637'den iptal edin, biz göremiyoruz dendi. İptal ettirdim fakat para iadesi olmadı. Aradığımda, iznim olmadan faturamda böyle bir abonelik kesintis...

Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağdurum. Taahhüt yenilemesi sırasında 27 Ağustos 2025 tarihinde bana 50 TL fark ile hızımı yükseltebileceklerini söyleyip onayımı aldılar. Hız yükseltme yapıldığı söylendi, 50 Mbps paket tanımlandı ancak evde aldığım hız en ...

14 aralıktan bu yana 9 daireli binamızda ve sokağımızda pek çok evde internet yok. Ben DSmart kullanıyorum, aynı binada diğer komşularım Türk Telekom kullanıyor. Diğer binalarda Superonline kullanan da var... Bütün dağıtıcı firmalar bizim sokakta Telekom altyapısı kullanıyor... Aynı sorun nisan 2025...

İnternet kullanmadığım halde benden para talep ediliyor ve 2,5 aydır internet arızam giderilmiyor. Arıza giderilmiş gibi gösteriliyor. Aradığımda internet kullanımı yapıldığı söyleniyor. Teknik ekip talep ettiğimde ise bölgede arıza olduğu ve bu yüzden ekip gönderilemediği belirtiliyor.

Türk Telekom’dan her gün “Değerli Müşterimiz, evde internet/Tivibu hizmetinize ait fatura borcunuz için ödemeniz gerçekleştirilmemiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajda borç için detay bilgi almak üzere 04524525045 numarası veriliyor. Ancak benim üzerime kayıtlı hiçbir Türk Telekom ev interneti ...