to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce “online’da geçerli 1000 Mbps” ev internet paketine geçtim. En yüksek ve en pahalı ...paketi almama rağmen aldığım hizmet, ödediğim ücretle kesinlikle bağdaşmıyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, kablolu bağlantıda ise tamamen internetsiz kalıyorum. İstanbul Kadıköy’de
Ülkemizdeki telefon operatörleri, pahalı tarifelendirmelerin yanına 0 hizmet sunarak kullanıcıları mağdur etmektedirler.... Yıl olmuş 2026 ve evet şaka gibi. Şu an Elbistan merkezde iş yerinde internet neredeyse çekmiyor. Ama iş para almaya gelince mangalda kül bırakmıyorlar. Bir de "hizmetimizden memn
Türk Telekom mobil hattımı iki gün önce Türk Telekom’a taşıdım, yeni hatta ait sim kartım elime ulaştığında kartın bozuk... olduğunu gördüm ve hattımı hiç kullanamadım. Buna rağmen sistemde hattım aktif olduğu için fatura işlemeye devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom bayisine gittiğimde
Türk Telekom 10 günden beri beceriksizliği ile, kötü hizmeti ile yine zirvedeki yerini kimseye kaptırmıyor. Evin önünde ...kaldırım çalışması var diye 10 gündür internet yok. Arıza kaydı oluşturup durumu müşteri temsilcisine anlatıyoruz, teknik ekipler herhangi bir fiziki müdahalede bulunmadan “arıza g
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, İzmir Bornova’daki adresimde 30.03.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda.... O günden beri “bölgesel arıza” denilerek internet bağlantımız sağlanmıyor, bir aydan uzun süredir evde hiç internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini 4–5 defa aramama rağmen
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen aylardır internet hızım çok yavaş ve do...ğru düzgün faydalanamıyorum. En basit, kısa videolar bile bazen dakikalarca açılmıyor, sürekli yükleme işareti dönüyor ve donmalar oluyor. Son 5–6 aydır bu durum iyice kötüleşti, n
Türk Telekom ev interneti ve mobil internet hizmetinden yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde memnun değilim. Modemle aynı odad...a olmama rağmen televizyon izleyemiyor, en basit videolarda bile donma yaşıyorum. Taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım, dünya kadar para ödüyorum ama aldığım hizmet bunun ka
Türk Telekom’un Kocaeli Kartepe’de sunmuş olduğu evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 13 Nisan’dan bu yana evimde interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor. Buna rağmen fatura dönemi geldiğinde hiçbir sor
04 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti paketimde işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda hiçbir ...şekilde cayma bedeli uyarısı çıkmadı, buna rağmen sonrasında hattıma cayma bedeli yansıtıldı. Böyle bir uyarı görseydim, mantıklı hiçbir insan gibi ben de bu işlemi onaylamaz ve de
2025 yılı Ağustos ayında taşınmadan önceki evimdeki Türk Telekom ev interneti aboneliğimi dondurdum ve Kocaeli/Gebze, Ga...ziler Mahallesi 1725. Sokak No:6 adresindeki yeni evime internetimin taşınması için başvuruda bulundum. Bu talebimi yine 2025 Ağustos ayında Türk Telekom’a iletmeme rağmen, Nisan 2
Türk Telekom internet aboneliğimden kalan bir borcum vardı, yaklaşık 1 hafta önce bu borcu avukatlık bürosu üzerinden 6....151 TL ödeyerek tamamen kapattım. Ana para yaklaşık 2.900 TL civarındaydı, geri kalanı avukat masrafı olarak tahsil edildi. Ödeme sonrasında bana “borcu yoktur” yazısı da gönderild
Ankara’da kullandığım 0543***2560 numaralı Türk Telekom hattıma yaklaşık 3 aydır 3699 numaralı içerik sağlayıcı üzerinde...n düzenli olarak 300 TL’ye yakın ek ücret yansıtılmaktadır. Bu hizmete ne ben onay verdim ne de herhangi bir abonelik başlatma talebim oldu. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom, Nisan ayında iki kez fatura kesti. Aradığımda yardımcı olmadılar. 7042362770 numaralı evde internet hattım...dan iki kez para çektiler. Aradığımda, evet görünüyor ama buradan bir şey yapamayız dediler. Şikayetçiyim ve yardım bekliyorum. Ödeme aldıkları kartıma iade talep ediyorum. Teşekkü
Türk Telekom hattımda Uppy paketi için yanlışlıkla yaptığım bir dokunma sonucu abonelik başlatıldı. Bu işlemin hemen ard...ından, yaklaşık 10 dakika içinde 18.04.2026 tarihinde saat 12:45 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci K**** Hanım oldu. Aboneliğin hatalı ve istek dışı old
Türk Telekom kullanıyorum. Yaşadığım ilçede elektrik kesintisi olduğunda ne konuşabiliyorum ne de interneti kullanabiliy...orum. Beni arayanlar ulaşamadıklarını söylüyor, şebeke çalışması olduğunu, sorun olduğunu belirtiyorlar. Ancak vermedikleri hizmet için para almaya devam ediyorlar. Başka operatöre
Türk Telekom hattıma 15 Nisan 2026 tarihinde saat 22.00 civarında tl yükledim, ancak her zaman paketim yenilerdi bu sefe...r yenilenmedi. Uzun zamandır paketimin bedeli kadar yükleme yaptığımda, paketim kendiliğinden yenileniyordu. Bu kez sistem yenileme yapmadığı için hatta kalan tüm tl’lerim bitmiş v
10 Nisan 2026 tarihinde fiber bağlantı altyapısı için Türk Telekom ekipleri geldi, cihazlarını salon girişinde en basit ...olacak bir yere, küçük bir komodinin üzerine bağlayıp gittiler. 11 Nisan 2026 tarihinde Superonline geldi. Ben bu cihazı nereye kurayım diye sordu, uzman Sizsiniz. Televizyon, bilg
Türk Telekom ADSL aboneliğim için 8 Ocak’ta Datça’nın bir köyüne internet nakil talebinde bulundum, bölgede altyapı olma...dığı söylendiği için hattımı dondurdum. Buna rağmen o tarihten bu yana her ay fatura çıkarılmaya ve otomatik ödeme talimatı üzerinden tahsil edilmeye devam edildi. Fiilen hiç kulla
Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve aynı hattı kullanıyorum. Bu ay faturamda mobil ödemeden kaynaklı yaklaşı...k 1.700 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Bu işlemle ilgili tarafıma SMS geldi ancak mobil ödeme onayını ben vermedim, hiçbir şekilde onaylamadığım bir işlem hesabıma y
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağ...men özellikle mobil internet tarafında neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ev internetimden çıktığım anda kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum fakat internet
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum ve yaklaşık 2 yıl boyunca her şey dahil, aylık 800–1000 TL arası ücret öde...diğim en pahalı tarifelerinizden birinde kaldım. Buna rağmen ne konuşma ne internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamadım. Hat çevrede çekmiyor, evde çekmiyor, mobil internet ner
Türk Telekom’un Kırklareli Demirköy Sivriler Köyü’nde bulunan sabit ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Orman içindeki yazlık evimde ne cep telefonu çekiyor ne de sabit telefonum var; dış dünyayla tek bağlantım bu internet. Buna rağmen internete bağlanabilmek için her geld
Türk Telekom’dan aldığımız sabit internet hizmeti yaklaşık 15 gündür adeta işkenceye dönmüş durumda. Gün içinde internet... bağlantımız sürekli kopuyor, dakikalarca gelmiyor ve bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Evdeki interneti oyun oynamak, online derslere girmek ve günlük tüm işlerim
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle birlikte kullandığım Tivibu hizmetim 1 haftayı aşkın süredir tamamen kesik. İnt...ernet bağlantım olmadığı için Tivibu’dan da hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arızanın düzeltilece