to read complaints and reviews, or file yours.8845404856 numaralı sabit internet aboneliğimde internet hizmetim 8 gündür tamamen kesik durumda. Türk Telekom mobil uyg...ulamasında da bölgesel arıza ve ekiplerin çalıştığına dair bir bildirim görülmesine rağmen, bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Her gün defalarca Türk Telekom müşter
Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdığım hattım bugün sabah saat 06.00 civarında açıldı. Hat taşıma işlemini yapan müşteri ...hizmetleri yetkilisi, “hoş geldin 25GB yazıp 5555’e gönderin, paketiniz tanımlanacak” bilgisini verdi. Saat 07.35’te ilk SMS’i gönderdim, hattıma 400 TL yükledim ve “işleminiz kayı
Türk Telekom mobil hattım için dün bayiden 12 aylık yıllık paket alımı yaptım. Ancak işlem sırasında paket, bana ait olm...ayan 5332**12** numaralı hatta yüklendi, oysa paket 5476**10** numaralı hattıma tanımlanacaktı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak müş
Cumartesi günü Tunceli Merkez Çarşı’da bulunan bir Türk Telekom bayisinde, Vodafone hattımdan Türk Telekom’a faturasız h...at geçişi yaptım. Bayide bana 50 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketin 475 TL olduğu, bu paketi 6 ay boyunca kullanabileceğim ve ilk 3 ay içerisinde yükleme yapılabilec
TTNET sabit internet aboneliğim 14.10.2026 tarihinden bu yana bölgemizdeki arıza nedeniyle tamamen kesik durumda ve bu s...üre içinde ev internetimi hiç kullanamadım. Defalarca (en az yirmi kez) arıza bildirimi yapmama rağmen, tarafıma sadece “bölgesel arıza, yapacağımız bir şey yok, bekleyeceksiniz” d
Türk Telekom mobil hattım için sunulan “5 gün içinde tek seferde 1.000 TL ve üzeri yükleme yaparsam, 7 gün geçerli 15 GB... paketi” kampanyasını kabul ettim. Kampanyayı kabul etmemin ardından tarafıma “Talebiniz alınmıştır, 5 gün içerisinde tek seferde en az 1.000 TL yükleme yapın, 7 gün boyunca geçerl
Uzun süredir Türk Telekom faturasız mobil hattımı kullanıyordum. Son 3 aydır özellikle internet ağırlıklı mobil paketler...in hem aşırı pahalı olması hem de çok hızlı bitmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oyun oynamadığım, sosyal medyada vakit geçirmediğim ve evde sınırsız internetim olmasına r
Bugün Türk Telekom hattıma paket yükletmek için Uşak’ta Garanti Bankası yanında bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Pa...ketimin bittiğini söyleyip yardım istediğimde, çalışanlardan biri elindeki telefondan kafasını bile kaldırmadan dükkanın içindeki bir yeri işaret etti. Ne nerede, nasıl çalışıyor d
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 12.10.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti yok v...e bulunduğum binadaki yaklaşık 15 dairede de internet kesik. Türk Telekom ekipleri sorunun binadan kaynaklanmadığını, kendilerinden kaynaklı bir arıza olduğunu söylemesine rağmen g
Uzun süredir Adana Yüreğir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 50 Mbps paketim varken hızım en azından 40 Mbps ci...varında seyrediyordu. Daha iyi hizmet alabilmek için 75 Mbps pakete geçtim, ancak 75 Mbps paket almama rağmen yapılan hız testlerinde en fazla 60 Mbps görüyorum, geriye kalan hız h
21.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası uygulaması üzerinden 539******* numaralı Türk Telekom hattıma 400 TL yükleme yaptım.... Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a yeni taşımıştım ve hoş geldin hazır paketim vardı. Buna rağmen bakiye hattıma yansımadı, müşteri hizmetleri ise bakiyemin internete gittiğini s
Türk Telekom faturasız hat abonesiyim. 28 Eylül 2026 tarihinde yurt dışındayken 0 55*********26 numaralı hattıma 250 TL ...ödeyerek “Roaming Bütün Dünya 60 Dakika” paketini satın aldım. Ancak bu paketi yurt dışında hiçbir şekilde kullanamadım. Brezilya’dayken arama yapamadım, Portekiz’de de yine hiçbi
5531****40 numaralı Türk Telekom hattımda yaklaşık dört aydır haksız yere yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde yakla...şık 400 TL civarında gelen faturam, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında 1000–1200 TL aralığında gelmeye başlamıştır. Aradaki 650–800 TL civarındaki farkın tarafıma haksız yere
Babamın üzerine kayıtlı hattımızı yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Numara taşıma işleminden sonra... hat elimize ulaştı ancak hatta ne faturalı bir tarife tanımlanabiliyor ne de paket yüklenebiliyor. İlk ay aynı sorunu yaşadık, müşteri hizmetlerini arayınca o seferlik paket tanım
TTNET’ten “Yıl Boyu Avantaj Kampanyası” kapsamında 24 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Ancak hattı aldığım... günden bu yana hiçbir zaman 24 Mbps hıza ulaşamadım. Çoğu hız testi ölçümümde 1–2 Mbps civarında indirme ve 0,3 Mbps civarında yükleme hızları görüyorum, ek olarak bugün yaptığım
Türk Telekom internet aboneliğimde uzun zamandır online oyun oynarken ciddi... gecikme sorunları yaşıyorum. Oyun içinde tepkilerim geç gidiyor, bağlantı
12.10.2026 tarihinde saat 21:04 civarında Türk Telekom mobil hattıma TT Mobil Super 30 GB paket yüklemek istedim. İlk de...nememde sistem hata uyarısı verdi, yaklaşık 30 dakika boyunca paket hatta yansımadı. Bunun üzerine işlem gerçekleşmediğini düşünerek aynı paketi tekrar satın aldım. Bir süre sonra
Türk Telekom mobil faturasız hattıma 12 Ekim gecesi Google üzerinden 400 TL tutarında kontör/paket satın alımı yaptım. S...atın alma ekranında bunun yurt dışı paketi olduğuna dair herhangi bir ifade yer almamasına rağmen, işlem sonrası hattıma yurt dışı paketi yüklendi. Şu an hattımda bu yanlış yüklen
12.10.2026 tarihinde 0 53*********58 numaralı Türk Telekom mobil hattıma kredi kartımla haftalık 500 dakika içeren, 170 ...TL tutarındaki paketi satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen 2‑3 saat boyunca paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine paketi iptal etmek için SMS ile iptal talebi
12.10.2026 tarihinde kredi kartımla 240 TL tutarında Türk Telekom konuşma paketi satın aldım. Bankamdan gelen 3D Secure ...mesajında TT mobil tl yükleme işlemi için 245 TL’lik çekim yapıldığı görülmesine rağmen, aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Buna rağmen hattıma herhangi bir konuşma paketi tanıml
12.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için internet üzerinden banka kartımla yaklaşık 580 TL tutarında bir pake...t satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi ve hatta tl yüklemesinin ve paket alımının başarılı olduğuna dair onay mesajı aldım, ancak satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Öğlede
12.10.2026 tarihinde saat 16.30–16.42 arasında Türk Telekom mobil hattıma iki kez paket yüklememe rağmen paketler hatta ...tanımlanmadığı halde ücret tarafımdan tahsil edildi. İlk olarak 40 GB internet paketi için 1.250 TL, ardından 30 GB internet paketi için 1.100 TL olmak üzere toplam 2.350 TL ödedim
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma önce haftalık 5 G...B internet paketi yükledim, ödemem kartımdan alınmasına rağmen paketimin on
"İlgililere teşekkür ederim🙏sorunum çözüldü."
