Magic Word First Avenue Kart Yüklemede 1500 TL Minimum Zorunluluğu Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Magic Word First Avenue oyun alanında uygulanan oyun kartı yükleme sisteminin tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum. Çocuklarımla birlikte gittiğimiz bu alanda, oyun kartına ilk yükleme için minimum 1.500 TL zorunluluğu bulunduğu, kart bakiyesi yetersiz kaldığında ise yalnızca ihtiyaç duyulan tutar değil, tekrar en az 1.500 TL yükleme yapılması gerektiği söylendi.

İlk olarak kartıma 1.500 TL yükleme yaptım ve bu tutarı iki çocuğum için oyunlarda kullandım. Sonrasında çocuklarım başka oyunlara da girmek istedi ancak bakiyenin yetmediği söylendi. Sadece ihtiyaç kadar yükleme yapmak istediğimde, sistem gereği yeniden minimum 1.500 TL yüklemem gerektiği ifade edildi. Bu şartları kabul etmediğim için ek yükleme yapmadım, çocuklarım oynayamadı ve mekanı terk etmek zorunda kaldık.

Aileleri gereksiz ve yüksek tutarlı harcamaya adeta mecbur bırakan bu uygulamanın Tüketici Hakları açısından adil olmadığını düşünüyorum. Magic Word First Avenue’den, kartlara minimum zorunlu tutar dayatmak yerine müşterilerin diledikleri miktarda yükleme yapabilmelerini sağlayacak bir sistem değişikliğine gitmesini ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.