to read complaints and reviews, or file yours.Adıma kayıtlı iki adet Türk Telekom faturasız mobil hat ve bir adet sabit ev hattım bulunuyor. Yaklaşık 15–20 Mayıs tari...hleri arasında, hattıma yurtiçi ve yurt dışı konuşma ve SMS bakiyesi yüklememe rağmen, özellikle faturasız mobil hatlarım ikinci aydan itibaren çalışmamaya başladı. Hatlarımın yurt
Yurt dışında yaşıyorum. Annemin Türk Telekom’a ait faturalı hattını, senelik paket yükleyelim, peşin peşin ödeyelim ki u...nutulmasın diye faturasıza çevirdik. Bu işlem sırasında hatta 250 TL’lik 3 GB geçiş paketi yüklendi ancak buna rağmen 1.650 TL fatura geldi. Annem 82 yaşında, sosyal medya ve inte
Türk Telekom’un reklam ve satış esnasındaki vaatleri nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Reklamlarında 300 TL ...karşılığında 90 gün geçerli, 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS vaat ederek abonelik yapmaya çalışmaları üzerine, ben de geçen ay benzer bir kampanya olan tanışma paketine iki
3 Haziran’da hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve 200 TL karşılığında 90 gün sabit fiyat garantili bir paket satın aldım. B...u paketin 90 gün boyunca aynı fiyattan devam edeceği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün aynı pakete ikinci kez yükleme yaptığımda ücretin 300 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattıma 29 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulama...sı üzerinden 400 TL yükleme yaptım. Yükleme bakiyeme yansımasına rağmen int
Türk Telekom hattım için Yandex üzerinden gördüğüm bir reklam kampanyasında, Yandex Aİ ile bazı görevleri ve soru sorma ...işlemlerini tamamladığımda hattıma 5 GB internet tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Reklamdaki yönergeleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen hattıma herhangi bir internet paketi y
Türk Telekom mobil hattıma İstanbul Esenler Atışalanı Caddesi üzerinde bulunan Bayraktar İletişim adlı Türk Telekom bayi...sinden kredi kartlarımla tl yüklenerek paket yapılmasını istedim. Aynı gün içerisinde VakıfBank ve İş Bankası’na ait iki ayrı kredi kartımdan toplam 2.300 TL tutarında ödeme çekilm
Turkcell faturasız data hattımı Türk Telekom faturasız data hattına taşıdım. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra yeni sim... kartımı takıp Magnet 300 GB paket yüklemesi yaptım ancak internete bir türlü bağlantı sağlayamadım. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini 3 kez aradım fakat herhangi bir çözüme
Adıma kayıtlı 551******** numaralı Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geç...en ay hattımı online üzerinden numara taşıma ile faturasız hatta geçirdim ve 90 gün boyunca 28 gün geçerli olmak üzere tanışma paketi olarak 750 dakika, 750 SMS ve 25 GB içeren pak
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda 2 gündür paket yükleme sorunu yaşamaktayım. 27.06.2026 tari...hinde mobil uygulama üzerinden 50 GB, 90 günlük, 1620 TL tutarındaki paketi satın almak istediğimde sistem sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır” şeklinde hata veriyor ve yen
Türk Telekom mobil hattıma Van merkez Beşyol bayisinde 550 TL’lik paket yüklettim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen pa...ketim hatta tanımlanmadı. Hattımda hâlâ bu paketin sağladığı kullanım hakkı görünmüyor. İşlem sırasında bana fiş verildi ve ödemenin alındığı söylendi, buna rağmen paket aktif edi
Türk Telekom mobil hattımda, 27 Haziran tarihinde paketim yenilendiği gün hattıma otomatik olarak bir ek paket tanımland...ığını fark ettim. Ben bu ek paketi kendi isteğimle almadım ve onay vermediğim halde hatta yüklendiğini gördüm. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu ek paketi hemen iptal ett
Türk Telekom’un numara taşıma karşılığında sunduğu “tns 25, 90 gün boyunca dilediğim kadar kullanım, 200 TL” kampanyası ...nedeniyle şahsıma ait iki hattımı da bu operatöre taşıdım. Buna rağmen geçiş işlemim tamamlandıktan sonra bu kampanya kaldırılarak beni 300 TL’lik başka bir pakete yönlendirdiler.
Türk Telekom’un 5g ve yüksek hızlı 4.5G bağlantı reklamları ile tarafıma sunulan yeni geçiş teklifleri ve taahhüt edilen... paket içerikleri doğrultusunda 340 TL bedelli, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS ve ilk 3 ay için 5 GB internet hediyesi içeren mobil tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sı
Türk Telekom hattımı 22 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone’dan geçiş yaparak faturasız olarak kullanmaya başladım. Türk Telek...om hizmetini denemek amacıyla yaklaşık bir ay boyunca faturasız hattıma bakiye yükleyerek paket satın aldım ve bu süre zarfında hattımı aktif olarak kullandım. Ancak bulunduğum böl
1 Mayıs tarihinde Turkcell hattımı online olarak Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Kurye geldi, işlemin tamamlandığını s...öyledi ve bana tns 25 yazıp 5555’e göndermemi, bu şekilde 90 gün geçerli bir paket yükleyebileceğimi belirttiler. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak sonrasında hatta yükl
25.06.2026 tarihinde saat 00.53’te Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 5014****03 numaralı Türk Telekom hattı...ma 666 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve Halkbank uygulamasında işlem başarılı olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın
24.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma kredi kartımla paket yükleme işlemi yapmak istedim. İlk denememde sistem... hata verdi, bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı paketi tekrar yüklemeyi denedim, yine hata aldım. Ancak sonrasında kart ekstreme baktığımda, aynı paketin iki kez y
Yaklaşık 30 gün önce Türk Telekom faturasız hattıma, “Tanışma Paketi” adı altında 90 günlük, 25 GB internet + 750 dakika... + 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak bankam üzerinden ödeyebildiğim bir paket tanımladılar. İlk ay ödememi bankamda tanımlı şekilde sorunsuz yaptım. Ancak bugün ikinci ay yenil
Türk Telekom faturasız hattıma iki gün önce öğle saatlerinde mobil uygulama üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Bu tutarı d...aha sonra kullanmak üzere bakiye olarak hatta tanımlamıştım, herhangi bir paket seçimi yapmadım. Ancak kısa bir süre sonra hattımdaki 300 TL bakiyenin bir anda tamamen bittiğini g
Türk Telekom mobil hattımda bakiye ile 200 TL’lik bir paket kullanıyordum ve bu paketi toplamda 3 defa yenileme hakkım b...ulunuyordu. İlk paket bitiminde aynı paketi tekrar yüklemek istedim, SMS attım, onay mesajı geldi, onay verdim ancak paket hatta tanımlanmadı. Aynı işlemi birkaç kez daha denedim,
Yaklaşık iki ay önce hattımı faturasız olarak Türk Telekom Mobile’a taşıdım. Hat taşıma kampanyası kapsamında 3 ay geçer...li, 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olan “Fırsat 25 GB” tarifesini seçtim. İlk iki ay boyunca bu paketi sorunsuz kullandım. Bu ay aynı paketi yenilemek
Konu: Tanışma 25 GB Paketimin Haksız Şekilde Yenilenmemesi ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi 24 Mayıs 2026 tarihinde... numara taşıma/yeni hat kapsamında Türk Telekom'un Tanışma 25 GB paketine geçiş yaptım. Paket kapsamında tarafıma 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS tanımlanmış olup, kampanya ş
Türk Telekom mobil hattımın faturası 22 Haziran’da dönemi sona ermesine rağmen, 23 Haziran’da tarafıma herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan ve iznim olmadan yeni bir paket tanımlanmış. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, bu onaysız işlem sonrası 1500 TL’lik bir paketle üç katına çıkmı
