to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Şanlıurfa Haliliye/ Sırrın/ Köylükent'de kullandığım Yalın 100 Mbps fiber sabit internet hizmeti 01.02.2...026 tarihinden beri, yani 9 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde her gün 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Her
Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım ve hattı aldığım günden beri hiçbir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Tür...k Telekom Online İşlemler de dahil olmak üzere hiçbir uygulamaya erişemediğim için hattımla ilgili hiçbir işlemi dijital kanallardan yapamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerin
Türk Telekom GSM faturalı hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımla ilgili işlemlerimi ne mobil uygulama üzerinden n...e de *123# üzerinden gerçekleştiremiyorum. *123# ile işlem yapmak istediğimde “mobil uygulamayı kullanın” yönlendirmesi çıkıyor, ancak mobil uygulama da çalışmadığı için hattımla i
Yaklaşık 5 ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçişten kısa süre sonra tarifemin ücreti ilk 3 ayın ardında...n neredeyse iki katına çıktı ve şu an ödediğim tutar başta ödediğim ücrete göre çok daha yüksek hale geldi. Ayrıca hattımı faturalıya geçirmek istiyorum fakat hiçbir kanaldan bunu
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından 3–4 gün önce 20 GB internet kazandım. Uygulamada da bu paketin tanımlandığı göründ...ü ve onayını aldım. Ancak buna rağmen internet kullanımım, kazandığım 20 GB üzerinden değil normal mobil internet paketimden düşmeye devam etti. Durumu sonradan fark ettim ve kull
Türk Telekom Cep Magnet 300 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm ayın 26’sında bitmiş, SMS’lere çok bakmadığım için bunu ...fark edemedim. Normalde 703 TL ödediğim paketin ücreti bir anda 1.462 TL olarak görünmeye başladı. Bunun üzerine süreci düzeltmek ve taahhüdümü yenileyebilmek için defalarca kez mü
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür üzerinden 28.02.2026 tarihinde tanımlanan 20 GB hediye internet paketini kullanamı...yorum. Hediye paketi görünmesine rağmen hiçbir şekilde devreye girmiyor ve kullanım yaptıkça kendi internet paketimden düşüyor. Kendi ücretli internet paketim neredeyse bitmiş olm
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden faturasız hattım için Tüm Dünya Paketi satın aldım. 13.03’t...e “tl yükleme başarıyla alınmıştır” ve aynı dakikada paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak yurt dışını aradıktan sadece 5 dakika sonra “tl bakiyeniz bitiyor” mesajı
Uzun yıllardır TT Mobil kullanıyorum, 2 gün önce paket aşımı yaptım, paket aşımı yaptığımla ilgili mesaj da geldi. Ancak... 375 TL paket aşım ücretini haber vermeden yansıtmışlar; kesinlikle bundan haberim yoktu. Bu durumdan çok rahatsız ve üzgünüm. Taahhüdüm bittiğinde kesinlikle başka bir operatöre g
24 Ocak 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Hat açılır açılmaz benim talebim olmadan, bilgim dışında hattıma... 225 TL’ye 1 haftalık internet, dakika vb. İçeren bir paket tanımlandı. Bu paketin süresi dolduğunda ise yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kez 1006 TL tut
23 Ocak tarihinde Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazanmama rağmen, paketim hâlâ tanımlanmadı. Gün ...boyunca mobil veriyi kullandığım halde Sil Süpür’den kazandığım internet devreye girmedi ve kullanımım mevcut tarifemden düşüldü. Hattım faturalı ve bu durum nedeniyle kampanyadan
31 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdümü 75 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper paket olarak yeniled...im. Taahhüt yenileme işleminden sonra Online İşlemler’e kesinlikle giriş yapamıyorum. Sistem sürekli “Aktif bir aboneliğiniz bulunmamaktadır. Yeni ürün başvurusu yapmak ister misin
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır ciddi bir yavaşlama yaşıyorum, özellikle son iki gündür internet hızım... o kadar düştü ki görüntülü görüşme bile yapamıyorum. 23 Ocak tarihine kadar 40 GB internet hakkım bulunmasına ve şu an 31,42 GB internetim kalmış olmasına rağmen, sanki paketim bi
Türk Telekom faturasız hattıma 9 Ocak’ta 100 TL yükleme yaptım ve bunun karşılığında 28 günlük 10 GB internet hediyesi t...anımlandı; bunda bir sorun yoktu. Aynı hafta içinde tek seferde bu kez 250 TL yükleme yaptığımda ise bu defa 6 GB haftalık hediye verildi. Ancak buna rağmen internet kullanımım haf
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Kontrol Sende paketine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım. Ancak sadece 2 ay sonra,... Ocak 2026 itibarıyla paketime yüzde 50 oranında zam yapıldı ve aylık ücret 30 TL oldu. Henüz daha 12 aylık süre dolmamışken bu şekilde ani ve yüksek bir zam yapılmasını haksız bul
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Kazandırıyordu kampanyasından 1 GB internet paketi yapmak istiyorum ancak iki denem...emde de sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlemi yaptığımda herhangi bir hata uyarısı almıyorum, işlem onaylanmış gibi görünüyor fakat hatta internet paketi tanımlanmıyor. İki k
Türk Telekom Prime müşterisi olduğum 0501********95 numaralı hattıma bugün SMS yoluyla Tivibu Go Süper Paket’in 12 ay üc...retsiz olduğu bilgisi gönderildi. Mesaj üzerine hemen üye oldum; ancak uygulama üzerinden spor kanallarını ve Süper Paket kapsamındaki diğer kanalları açmak istediğimde “Paket satı
Türk Telekom tarafından 14 Ocak tarihinde Kocaeli Darıca’daki binamızda fiber dönüşümü yapıldı, daireme yeni fiber altya...pı çekildi ve mevcut ADSL hattım iptal edildi. O günden bu yana, yani 14 Ocak’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce 100 Mbps yalın limitsiz paket kullanırken fiber al
E*** t*** adına kayıtlı 0537 *** 74 65 numaralı hat için e*** t*** aranıp taahhüdü biteceği ve uygun bir paket geçilmesi... için yardımcı olunacağı söylendi. Kendisine 400 küsur tutarında bir paket verileceği söylenip müşteri hizmetlerindeki yetkiliyle bu şekilde anlaşıp paket onaylandı ve görüşme sona
13.01.2026 tarihinde 300 GB magnet paketimin son gün olduğu için otomatik yenileme sağlanması açısından 1000 tl para yat...ırdım (975 tl + 27 tl vergisi). Bakiyemdeki 1003,50 tl ile 13.01.2026 tarihini beklememek için paketi iptal ettirip yenileme için arama yaparken, 21:43’te paketimin bittiğini ve ko
Türk Telekom faturasız hattım için yurt dışındayken, gerek TL yükleme, gerekse paket satın alma işlemlerimi uzun süredir... çevrim içi kanallardan yapamıyorum. Hem Türk hem de yabancı banka kartlarıyla defalarca denememe rağmen, her seferinde ödeme aşamasının son adımında sistem hata veriyor ve işlem t
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen, Ocak ayından itibaren kullanımım sınırsız pakette...n değil, normal internet paketimden düşülmüş ve bu nedenle paket aşımı ücretleri yansıtılmıştır. Hattımda aktif olan sınırsız pakete rağmen sistemin buna göre değil, standart inter
