Türk Telekom paket yapamıyorum

Türk Telekom VDSL internet abonesiyim ve Konya Meram’daki adresimde 2 Şubat’tan bu yana parasını ödediğim internet hizme...tini düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı neredeyse hiç yok, hız testi dahi yapamıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor. 24 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen h...

Türk Telekom faturalı hattımda aylık 10 GB Paketmatik hakkı tanımlandığını Aralık 2025’ten bu yana gelen faturalarımda y...er alan ücretlerden fark ettim. Bu paketle ilgili olarak bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı; paket tanımlandığından ve ücretlendirildiğinden tamamen habersizdim. ...

Uzun süredir Türk Telekom’un Ailece 15 GB mobil tarifesini kullanıyorum ancak paket interneti aile kullanımına göre kesi...nlikle yetersiz kalıyor. Her ay internetimiz çok çabuk bittiği için ek paket almak zorunda kalıyorum ve sunulan ek paketler aile tarifesindekileri kapsamıyor, herkes için ayrı ayrı...

Türk Telekom mobil hattım için 15 GB 1000 dakika’lik paketle yaptığım taahhüdüm 26.02.2026 tarihinde bitiyordu. Ben de s...on gün olan 26.02.2026 tarihinde akşam saat 16.00–17.00 civarında hattımı Bimcell’e taşıdım. Taahhüt sürem dolmadan hemen önce numara taşıma işlemi yaptığım için faturamın normal t...

Türk Telekom internette 75 Mbps hız olan pakete geçtim, ama evde aldığım hız bir önceki paketin hızı olarak devam ediyor.... Müşteri temsilcileriyle birkaç kez görüşmeme rağmen çözüm bulamadılar. Onların sistemde “geçişinizi gördük” diyorlar, ama benim aldığım hız az. Bu olaya çözüm bulamadılar; biz bu...

Türk Telekom mobil hattımda 50 GB paket kullanıyorum. 23 Ocak tarihinde kesilen faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık... 5 gündür sistemde görünmediği için hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve farklı ödeme kanallarını denememe rağmen fatura hâlâ sistemde çıkmıy...

Türk Telekom mobil hattım için 329 TL’lik bir tarifeye katıldım. Şubat ayında faturam anlaşmaya uygun olarak geldi. Anca...k Mart ayı güncel faturam 680 TL olarak görünüyor ve bu faturada benim onayım veya bilgim olmadan ek ücretler yansıtılmış durumda. Mart faturama 309 TL “data” ücreti ve 10 TL “e-d...

Türk Telekom hattımda kullandığım Yeni Emniyet 5 paketimin taahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittiği için hat...tımı başka bir operatöre taşımak üzere başvuruda bulundum. Buna rağmen, bugün hattıma bakınca paketimin yeniden yenilenmiş olduğunu ve 390 TL ücret yansıtılacağını gördüm. Numara ...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve 05xxxxxxxx18 numaralı faturalı mobil hattımda 40 MB’lik paket kullanıyordum. Türk T...elekom Mobil İşlemler menüsüne girdiğimde herhangi bir taahhüdüm görünmediği için yeni bir taahhüt yapmak istedim ancak mevcut abonelere sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu görü...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunmasına rağmen, uzun süredir kullandığım ...uygulamaya artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Türk Telekom abonesi değilsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu yüzden ek paket bile alamıyorum. Bu sorun n...

Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura artışı ve sonrasındaki süreçle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Ek paket satın almama rağmen faturam beklediğimin katbekat üzerinde geldi, hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama bulamıyorum. Bununla birlikte Türk Telekom online kanallarına da g...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak artık sabrım tamamen taşmış durumda. Hattım evimde ve mahallemde nere...deyse hiç çekmiyor, çoğu zaman servis dışı görünüyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Bu durumu defalarca kez iletmeme ve şikayet açmama rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı, bi...

Türk Telekom mobil uygulamasını yaklaşık yarım senedir, Eylül ayından beri hiçbir işlem için kullanamıyorum. Bir anda ha...ttım uygulama üzerinden adeta engellenmiş gibi oldu; tl yükleyemiyorum, paket satın alamıyorum ve her çarşamba gönderilen Sil Süpür hediyelerini de kullanamıyorum. Defalarca şikay...

Türk Telekom altyapısını kullanan ceptemagnet hattım üzerinden 18.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında müşteri hizmetl...erini arayarak yaklaşık 150 TL ödeyerek 30 GB ek internet paketi satın aldım. Bu hattı sadece interneti çalıştırmak için kullanıyor, mobil veriyi değil Wi‑Fi üzerinden bağlantı sağ...

Türk Telekom’a faturasız hat taşıma işlemi yaptım. Hattım taşındıktan yaklaşık iki gün sonra açıldı ancak 12 Şubat 2026’...dan beri hatta ve uygulamaya dair birçok işlemi kullanamıyorum. Sil Süpür yapamıyorum, paket yükleyemiyorum, hediye internetlerimi kullanamıyorum ve uygulamadaki titi gibi pek çok...

Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık 4–5 aydır İstanbul genelinde, açık alanlarda bile ciddi çekim sorunu yaşıyor...um. Şehrin farklı noktalarında olmama rağmen biri aradığında sesim karşı tarafa gitmiyor, sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Dağ başında değiliz ama büyükşehirde böyle bir sorunla k...

17 Şubat’ta Online Tivibu Go süper paket üyeliği satın aldım, ödemem alındı ancak hâlâ sisteme giriş yapamıyorum. Cep te...lefonu numaramla kayıt oldum, şifre belirlemek ve giriş yapmak için telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor. Şu an yurt dışında olduğum için Türkiye hattımı kullanamıyorum ve bu ned...

Antalya Serik’te Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum ve aylardır bitmeyen “altyapı çalışması” gerekçesiyle sürek...li kesinti ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle son üç gündür altyapı çalışması bahane edilerek internetim ya tamamen kesiliyor ya da hız o kadar düşüyor ki doğru düzgün kullana...

TTNET Magnet 100 GB taahhütlü tarife kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır 200 GB’lik üst pakete geçmek istiyorum; ancak ...bir türlü işlem gerçekleştirilemiyor. 444 1 444 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aldığım şubeye gittim ve mobil uygulama üzerinden de denemeler yaptım, fakat hiçbir kanaldan ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden haftalık paket almaya çalışıyorum; ancak uygulama üzerinden işlem yaparken, özellikl...e tag üzerinden gönderilmesi gereken onay SMS’i hattıma hiç ulaşmıyor. Aynı nedenle uygulama içinden kart ekleme işlemi de yapamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen,...

25.01.2026 tarihinde Türk Telekom İstanbul Fatih Şehremini şubesinden D‑Link DWR‑930M 4G/LTE Mobile Router taşınabilir W...i‑Fi cihazı satın aldım. Türk Telekom’un internet sitesinde 2.473 TL olarak görünen bu cihaz için şubede IBAN üzerinden tek seferde 5.000 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanmaya başlad...

12.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Tutarla.com üzerinden Türk Telekom hattıma 1.202 TL tutarında TL/paket yükleme... işlemi yaptım. İşlemden sonra tutar kartımdan çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hatta herhangi bir paket ya da TL yüklenmedi. Ödeme...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden Türk Telekom uygulamasından aylık sınırsız PUBG Mobile paketi satın aldım. ...Paket ücreti olarak faturama 120 TL yansıtıldı. Ancak oyuna girmeye çalıştığımda sürekli indirme hatası alıyorum ve “Lütfen oyunu yeniden başlat veya indirilen içeriği tamir et. 26...