to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Merhaba25 tarifesi kullanıcısıyım. 3 gündür mobil uygulama, SMS, müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla paket yapmaya çalışıyorum fakat her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ve 777 hata kodu ile karşılaşıyorum. Hattıma ait son dört rakam 9768’dir.
Herhangi bir fatura borcum veya bakiye problemim yok, bu durum hem tarafımdan hem de bayiler tarafından kontrol edildi. Ayrıca önerilen 3ay hg50 hediye paketinde de aynı sorunla karşılaştım. Sorun sadece belirli bir lokasyonda değil, her yerde devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve bayiler, hattın aktif olduğunu ancak neden işlem yapılamadığını bilmediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulamadı.
Hattıma paket tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'a numara taşıdıktan sonra, vaat edilen Merhaba 25 paketini TL yükledikten sonra mesaj ile aktif etmeye çalışıyorum ancak işlem gerçekleşmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığımda ise asla ulaşamıyorum. Şimdiden numaramı taşıdığıma pişman oldum. Mobil uygulama üzerinden de sor...
14.06.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a MERHABA25 paketinden faydalanmak amacıyla faturasız hatta taşıdım. Hattım aktif hale geleli 9 gün oldu. Bu süre zarfında, MERHABA25 paketini aktif hale getirebilmek için 5555 numarasına SMS göndermeme rağmen, “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçek...
Türk Telekom’a hattımı taşıdım. Taşıma sırasında 444 1 444 ile yaptığım görüşmede Merhaba25 paketinin tanımlanmasını istedim ve hattımı bu paket için taşıdım. Ancak taşıma işlemi tamamlandıktan sonra, yükleme yapıp paketi mobil uygulamadan alabileceğim söylendi. Şu anda ise hiçbir şekilde bu paketi ...
Türk Telekom a geceli 2saat oldu. Faturasız merhaba25 paketinden faydalanacağım söylendi. Bu nedenle TT li oldum. Paket için mesaj attığımda aşağıdaki cevap geliyor İşleminiz sistemsel problemden dolayı gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001 müşteri hizmetlerine bağlanmaya ça...
Merhaba, Turkcell’den Türk Telekom’a Faturasız Merhaba 25 paketi kullanmak için başvuru yaptık. Sim kart teslim edildi. Turkcell hattı kullanıma kapandı ve Türk Telekom hattının kullanıma açılması bekleniyordu. Türk Telekom hattını taktık, 300₺ bakiye yükledik ve MERHABA25 paketini aktive etmek iç...
Yorumlar