to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un emrah y…. V adına kayıtlı 701 837 4980 abone numaralı internet müşterisiyim. Bugün Türk Telekom mobil uy...gulaması üzerinden paket değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında mevcut taahhüdümün devam ettiği, yapılacak işlemin taahhüt iptali anlamına geleceği ve 4.511,76 tl tutarında cay
Türk Telekom hattım için bugün 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Kısa süre önce almış olduğum ek internet ...paketiyle ilgili hem içeriğini hem de ücretlendirmesini sormak istedim. Uygulamada görünen fiyat ile bana gelen SMS’te yazan fiyat birbirinden farklı olduğu için bu konuya açıklık
Yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Çekim sorunları nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ocak ayında... hattım kapalı olmasına rağmen normal bir fatura ödedim, ancak Şubat ayında 3.619 TL tutarında bir fatura kesildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Hattımın t
Türk Telekom mobil hattını aktif olarak ben kullanıyorum, ancak hat eşimin üzerine kayıtlı. Şimdiye kadar bu hatla ilgil...i paket değişikliği, tarife ekleme gibi pek çok işlemi, müşteri hizmetlerini arayıp kendi onayımı vererek sorunsuz şekilde yapabildim. Hat sahibi eşim olmasına rağmen, benim onayım
TTNET aş üzerinden aldığım 35 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti için 12 ay taahhütlü olarak abonelik başlattım. Taahhü...tlü olmasına rağmen Kasım 2025’ten bu yana faturamla ilgili sürekli değişen ve açıklanmayan tutarlar nedeniyle mağdur ediliyorum. Aboneliğim başladığında faturam 616 TL olarak gel
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmakta ve hattımın taahhüt bitimine 28 gün kala tarafıma SMS ile çok yü...ksek bir cayma bedeli çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Hattımda son dönemde tarife değişikliği, cihaz kampanyası veya ek bir paket gibi herhangi bir işlem yapılmadığı halde 2.345 TL
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aynı firmada kalarak paket değişikliği yaptım ve bu geçişle birlikte taahhüdümü d...e uzattım. Buna rağmen hesabıma 4.118 TL tutarında cezai bedel yansıtıldığını yeni fark ettim. Pakete yaklaşık 3 gün önce geçiş yaptım ve herhangi bir şekilde cezai bedel çıkacağı
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura sorunuyla ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. T...aahhüdümün bitmesine yakın bir tarihte, 4 Aralık 2025 civarında mobil uygulama üzerinden paket değişikliği yaparak yeniden geçiş yaptım ve bu işlem sırasında yeni bir modem talebin
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve Mart 2025 tarihinden beri hizmet almaktayım. “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limit...siz Fiber (h) ” paketini kullanıyordum. 29 Ocak 2026 Perşembe günü fatura ödemek amacıyla Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptım. Uygulamada gezinirken “geçebileceğim tarifel
Türk Telekom hattım Bolu’da faturalı olarak kayıtlı ve 12 Ocak tarihinde 25 GB internet içeren, aylık ücreti 245 TL olan... tarifeye geçtim. Tarife yenilenirken bana faturamın en fazla 245 TL olacağı söylendi, herhangi bir kullanım aşımında ek ücret yansıtılacağı ya da aşım engellemesinin olmadığı beli
2025 yılı Haziran ayında Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü 50 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. Bu tarifede ilk 6 ...ay 306 TL, kalan 12 ay ise 451 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve bu şartlarla kabul ettim. Yaklaşık 6 ay sonra, 09.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aran
Annem S***** E**** adına kayıtlı 7028640647 hesap numaralı Türk Telekom evde internet aboneliği ile ilgili olarak İstanb...ul Bağcılar’da yaşadığımız ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 12 Eylül 2025 tarihinde yapılan paket değişikliği işlemi sırasında, tarafımıza bu işlemle birlikte mevcut taa
Yaklaşık 2024 Ekim ayında Türk Telekom Ümraniye Santral Şubesi’ne, mobil hattımdaki taahhüdüm bittiği için giderek sadec...e paket yenileme işlemi yaptırdım. Orada bana yeni bir mobil paket anlatıldı ve bu paket için imza attım. İmza atarken “yeni pakete geçtiğiniz için imza alıyoruz” denildi, bana Tiv
Yaklaşık 20 yıla yakındır TTNET müşterisiyim. İzmir Çiğli’de “Fiberde Efsane Fırsat” paketinde 50 Mbps hız için ücret öd...üyorum; ancak 2025 Temmuz ayından bu yana sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Aldığım hız uzun süre 3–7 Mbps arasında değişiyordu, şu anda ise çoğu zaman 1 Mbps civarında ve bu dur
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay düzenli olarak yaklaşık 374 TL tutarında fatura ödüyorken, son faturam h...içbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir paket değişikliği, taahhüt bitişi ya da ek hizmet almamama rağmen 1.285 TL olarak yansıtılmıştır. Bu olağanüstü yüksek faturanın ne
TTNET internet hizmeti için yeni başvuruda bulunup yaklaşık 6 ay boyunca hattımı aktif olarak kullandım. Sonrasında hızı...mı 1000 Mbps’e yükseltmek istedim ancak bu pakete geçmeme rağmen 300 Mbps hıza bile hiçbir zaman ulaşamadım. Online işlemler üzerinden hızımı düşürmek isterken, sistemde farklı bir
Türk Telekom ile 8 Ocak 2026 tarihinde 18 ay süreli, 6 ay + 12 ay olacak şekilde ev interneti için taahhütlü bir sözleşm...e yaptım. İlk 6 ay için modem ve bağlantı ücreti dahil 490 TL olarak anlaştık ve faturalarım da bu şekilde geldi. Sonrasında ise faturam 805 TL olarak kesildi. Oysa ben her şey dah
Türk Telekom’da 75 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. 14 Aralık 2025’te paket değişikliği yaparak yanında modem başvu...rusunda bulundum. 15 Ocak 2026’da işlemlerimin tamamlandığına dair SMS aldım. Bunun üzerine 16 Ocak 2026’da müşteri hizmetlerini aradığımda, modemimin 16 Aralık’ta teslim edildiği
Türk Telekom ev internetinde 100 Mbps paket kullanıyorum. Türk Telekom’dan önce farklı bir operatörde yine 100 Mbps pake...t kullanıyordum ve dosya indirme hızım da genel internet kullanımım da gayet iyiydi. Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra ise 4,3 GB’lik bir dosya indirmek istediğimde, sistem dosy
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Son gelen faturamda “kampanyadan sağlanan avantajla...rın bedeli” adı altında 3.912,72 TL ek bir tutar ile karşılaştım. Faturanın son ödeme tarihi 16.02.2026 olarak görünmektedir. Bu bedel eklenmeden önce tarafıma hiçbir şekilde bilg
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Ocak ayından itibaren hiçbir şekilde bilgilendirilmeden faturalara çok yüksek z...am yansıtıldı. Daha önce yaklaşık 600 TL civarında ödediğim internet faturam Ocak ve Şubat aylarında 1600 TL’ye çıktı. Tarife veya paket değişikliği talebim olmadığı halde bu kada
"Sorunum çözüldü her ne kadar süreç uzamış olsa da teşekkür ederim."
Hatay, Arsuz’da kullandığım Türk Telekom ev internet hattıma ait Ocak ayı faturam, normalde 795 TL civarında gelirken bu... ay 880 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet kullanımı ya da tarafıma bildirilen bir fiyat artışı olmadığı halde faturamın bu şekilde yükselmesi nede
