to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son 2–3 aydır beklemediğim derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha ön...ce aylık faturam 700–900 TL aralığında geliyorken, son dönemlerde hiçbir tarife değişikliği ya da ek işlem yapmamama rağmen 1500–1800 TL arasında fatura çıkmaktadır. Bu durumla il
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Değerli 20 tarifesini kullanıyordum ve aylık yaklaşık 342 TL ödüyordum. Herhang...i bir bilgilendirme, SMS, arama ya da onayım olmamasına rağmen, 27.06.2026 tarihinde saat 03:30 civarında faturama 990 TL “Değerli 20 Tarifesi Tarife Ücreti Data Aylık” adı altında
Eşimi Türk Telekom kurumsal hattı için 22.06.2026 tarihinde arayarak mevcut paketine ek 20 GB verileceği, faturasının da... 470 TL’den 550 TL’ye çıkacağı söylendi. Bu görüşmede bunun bir tarife değişikliği olduğu belirtilmedi, ek paket gibi anlatıldı ve istemediğini söylediğinde neden kabul etmediği ko
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 45 GB içeren faturalı bir tarifeyi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitm...esine 1 ay kala şubeye gittiğimde, cayma bedeli oluşmaması için taahhüdün bitmesine 1 gün kala gelmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 25.06.2026 ve 26.06.2026 tarihlerinde Korupa
Türk Telekom mobil hattım için 8 Haziran saat 11:00 suları civarında arandım ve paketimi yükseltmem yönünde teklif aldım.... Görüşme sırasında özellikle “ekstra bir ücret yansımayacaksa onaylıyorum” şeklinde ifade ederek, fiyat değişikliği olmaması şartıyla onay verdim. Buna rağmen sonrasında paket tut
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm biter bitmez, yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam Haziran 2026 dönemi için hiç...bir ek işlem veya ekstra kullanımım olmamasına rağmen 1.692 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutar, önceki faturalarıma göre aşırı derecede yüksek ve makul olmayan bir artıştır. Herha
Türk Telekom’a ait 530848**** numaralı, 14 yaşındaki kızımın kullandığı hatta, benim bilgim ve onayım olmadan tarife değ...işikliği yapılıp ek paket satın alınmış. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yetişkin biri olarak sayfalarca doğrulama sorusu sorulurken, bir çocuğun kullandığı hattı arayarak bu o
8809110355 numaralı Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Paket değişikliği yaparak internet hızımı en yüksek seviyeye..., 100 Mbps olacak şekilde yükselttim. Ancak yaklaşık 1 aydır yaptığım hız testlerinde bağlantımın en fazla 73 Mbps hız verdiğini görüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a
22.06.2026 tarihinde yeni hat işlemleri ve tarife değişikliği için Akasya AVM Türk Telekom mağazasına gittim. Yeni müşte...ri olarak bana 30 GB internet içeren ve aylık 465 TL olan bir tarifeden bahsedildi. Ayrıca bu tarifeye ek olarak 12 ay geçerli 10 GB yıllık internet hakkım olacağı, toplamda 40 GB
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibiyim ve hattımda benim hiçbir onayım ve talebim olmadan paket değişikliği yapılmı...ştır. Bugün yapılan bu izinsiz işlem sonucunda hem faturamın tutarı artmış hem de taahhüt sürem iznim olmadan uzatılmıştır. Daha önce 12 ay taahhütlü bir tarifedeydim ve mevcut ta
Türk Telekom'un uzun süreli abonesiyim. Mayıs 2026 fatura döneminde tarife değişikliği yaparak 25 GB'lık yeni bir pakete... geçiş sağladım. Ancak tarafıma kesilen Mayıs faturası incelendiğinde, tarife geçişi yaptığım ay için hem eski tarifeme ait 262,20 TL'lik yüksek bir data/internet kullanım bedeli h
Türk Telekom aile paketi kullanıcısıyım. Geçmişte aile paketi taahhüdümü uzatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım... ve bana taahhüdü yenileyebilmem için önce hattımı faturasıza geçirmem, 1 ay beklemem ve ardından tekrar aynı tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bu yönlendirmeye güvenerek dendiğ
"Evet sorun çözüldü 100 TL iadesi yapıldı"
İzmir Buca’daki adresimde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı kopmaları ve ci...ddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama ve aylık 1000 TL ücret ödememe rağmen, interneti çoğu zaman verimli kullanamıyor, kopmalar yüzünden işlerimi ve günlük kullan
Türk Telekom evde internet aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından aranarak 300 Mbps hıza geçiş teklifi aldım. Anc...ak daha sonra bu hız geçişinin benim için gerekli olmadığına karar verdim ve paketi iptal ettirmek istedim. Dünden bu yana müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay kalma sözlü bir taahhüdüm vardı. Fatura tutarım sürekli yüksek geldiği için taahhüd...ümün bitmesine yaklaşık 10 ay kala operatör değişikliği yaptım. Ardından Mayıs 2026 döneminde hattıma 7133 ile biten numaram için yaklaşık 13.000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gör
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir Aile 15 GB paketini kullanıyorum ve bu pakete ait taahhüt sürem 22 Haziran 2...026 tarihinde doldu. Taahhüdüm bittiği için aynı gün içinde hattımı Aile 25 GB ya da mümkünse 50 GB paket ile yeniden taahhütlü olarak devam ettirmek istedim. 22 Haziran 2026 tari
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce paketim değiştirildi ve o günden beri evimdeki interneti hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve kullanamadığım bir hizmet için daha yüksek ücret ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir
Türk Telekom hattımda herhangi bir paket aşımı yapmamama rağmen son dönemde faturalarımda anlam veremediğim şekilde cidd...i artışlar yaşadım. Normalde belirli bir tutarda gelen faturam bir ara yaklaşık 490 TL, son olarak da bu ay 580 TL’ye yakın bir tutar olarak yansıtıldı. Fatura detayıma baktığımda
Yıllardır Türk Telekom faturalı Prime tarifesi müşterisiyim ve hattımda hiçbir ek abonelik, ek paket ya da onayladığım b...aşka bir hizmet bulunmamasına rağmen son aylarda faturamda sürekli ve anlamsız artışlar oluyor. Uzun süredir 735 TL civarında fatura öderken, son 4‑5 ayda herhangi bir paket değişi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 75 Mbps VDSL internet paketi kullanmaktayım. İstanbul Tuzla’daki adres...imde, yaklaşık iki ay önce yalın internete geçiş yaptıktan sonra, internet hızım aniden yaklaşık 14‑16 Mbps indirme ve 0,8‑1 Mbps yükleme seviyesine düştü. Oysa aynı hat üzerinde,
15.06.2026 günü saat 17:50 civarında Türk Telekom kampanya bölümünden S**** isimli bir temsilci tarafından arandım. Mevc...ut mobil tarifemin 9 gün içinde sona ereceğini, bana uygun yeni tarifeler olduğunu söyleyerek birkaç paket anlattı. Tarifeleri dinledikten sonra bana uygun olmadığına karar verip a
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 50 Mbps paket kullanıyordum. 29.01.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle ...nakil işlemi talep ederek modemi Türk Telekom bayisine teslim ettim. Üzerinden yaklaşık iki ay geçtikten sonra altyapı olmadığını söyleyerek nakil işlemini iptal ettiklerini sadece
Türk Telekom’un yalın 1000 Mbps limitsiz fiber paketini kullanıyorum. Son faturamın yaklaşık 1000 TL gelmesiyle birlikte... bu ücreti ödemek zorunda kalmak beni fazlasıyla mağdur etti. Ücreti fazla bulduğum için 444 1 444 üzerinden iptal ve paket değişikliği talebinde bulunduğumda ise yaklaşık 8000 TL
