to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda paket değişikliği yaptıktan sonra beklemediğim derecede yüksek fatura ile karşılaştım. 26 Ma...rt’ta MEB’in öğretmen tarifesine geçiş yaptım ve aylık yaklaşık 290 TL civarında, 20 GB internetli bir fatura ödeyeceğimi düşünürken son faturam 632 TL olarak geldi. Hat numaram 5
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet paketimden normalden fazla kota düşümü yaşıyorum. Kullanımımd...a olağanüstü bir artış olmamasına rağmen paketim çok hızlı tükeniyor ve bu durumun hatalı bir kota düşümünden kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı paketin daha yüksek kotalı bir versi
27 Nisan’da saat yaklaşık 12.00 civarında başlayan mobil internet sorunum 12 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ devam edi...yor. Hattım Türk Telekom faturasız hat ve bu süre içinde hatta herhangi bir TL/paket yükleme ya da tarife değişikliği gibi bir işlem yapmadım, buna rağmen internetim çekmiyor ve ku
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum internet paketimi 27 Nisan saat 17.32 itibarıyla 500 Mbps’ten 1000 Mbps hızı...na yükselttim. Paket değişikliği yapıldıktan hemen sonra internet erişimim tamamen kesildi. Modemim wan IP alıyor, tüm ışıklar (internet dahil) yanıyor; ancak hiçbir şekilde veri t
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Uzun süredir 50 Mbps’lik internet paketini kullanıyordum ve her şey, çekim gücü z...ayıf da olsa en azından çalışır durumdaydı. Son günlerde sık sık aramalar yapılarak ve mobil uygulama üzerinden defalarca bilgilendirme verilerek internetimin 100 Mbps limitsiz fib
Türk Telekom mobil hattımı 24.03.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Daha önce de Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yapmı...ştım ve o zaman tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmamıştı. Türk Telekom’da aylık yaklaşık 1.100 TL ödemeli, 2.000 dakika, 70 GB internet ve 500 SMS içeren, 12 aylık taahhütlü bir
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulund...um. Görüşmede özellikle 40 GB internet içeren bir tarife istediğimi belirttim, ancak hattıma 50 GB’lik farklı bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. Bu yanlış paket tanımla
Uzun süredir Türk Telekom Özgür 15 GB mobil hattımı taahhütsüz olarak kullanıyorum. Herhangi bir tarife değişikliği, ek ...paket alımı ya da taahhüt yenilemesi yapmadığım halde faturam kendi kendine yükselmeye başladı. 19 Nisan’da faturama baktığımda önceki döneme göre 43 TL’lik bir artış olduğunu far
Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptığımda, sadece formalite olsun diye bir paket seçmem gerektiğ...i, internet bağlandıktan sonra paket değişikliği yapabileceğim söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım. Kurulum için gelen ekip, Tivibu’lu paket olduğunu söyledi, cihazın bağlant
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrasında haksız faturalandırma ile karşılaştım. 10 Nisan tarihinde tari...femi değiştirdim. Normalde bu fatura döneminde 20 gün eski paket ücretinin, 12 gün ise yeni paket ücretinin yansıtılması gerekirken, faturama tamamen yeni tarifenin ücreti yansıtıl
Türk Telekom evde internet abonesiyim. “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 100 Mbps” paketi ile 2 yıllık taahhüt vererek abo...nelik başlattım ve birkaç aydır bu hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu so
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için gelen Ocak ayı faturamda, normalde yaklaşık 100 lira ödemem gerekirken bu ay... 200 lira yansıtıldığını gördüm. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığı halde faturamın bir anda iki katına çıkması beni mağdur etti. Herhangi bir ek paket, tarife değişikliğ
7043480377 hesap numaralı evde internet aboneliğim için 50 Mbps paket kullanırken, taahhüt süremin bitimine 3 ay kaldığı...nı bilerek operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen Türk Telekom, taahhüdümün bitimine 10 ay olduğunu iddia ederek tarafıma 4.449,29 TL tutarında cayma bedeli faturası yansıtmıştır
TTNET’ten 100 Mbps internet aboneliği aldım, bağlantı yapılalı 20 gün bile olmadan sürekli arıza ve kopma yaşamaya başla...dım. 20 Nisan 2026 Pazartesi’den beri gün içinde de gece yarısı da defalarca kez internet kesintisi oluyor, bağlantım stabil değil. Yeni abonelik aldığım için arandım, bilgilendir
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için 18 Nisan 2026 tarihinde paket değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra sist...emde modemimizin tarafımıza teslim edildiği görünüyor ancak bize hiçbir şekilde modem teslim edilmedi, herhangi bir kargo ya da elden teslim alımı gerçekleşmedi. 444 03 75 numaral
Türk Telekom’un “Yeni Değerli Prime 60 GB” tarifesine 19.04.2026 tarihinde online uygulama üzerinden geçiş yaptım. Tarif...e değişikliği sırasında bu paket kapsamında sosyal medyada sınırsız internet kullanımı olacağı özellikle belirtildi, ancak hatta böyle bir hak tanımlanmadığını gördüm ve sosyal med
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Dijital Süper 20 GB paketim için Mayıs ayı faturalandırmasında iki kez ücretlend...irme yapıldığını fark ettim. Normalde aylık yaklaşık 340 TL gelen faturam bu ay 707,12 TL olarak kesilmiş ve paket ücretimin hattıma iki defa tanımlandığını görüyorum. Herhangi bi
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine dair faturam, hattı ilk kullandığım andan... itibaren anlam veremediğim şekilde sürekli artmaya başladı. Eylül ayında yaklaşık 350 TL olan faturam, ekim, kasım ve aralık aylarında 650 TL civarına yükseldi. Ocak ayında 906 TL
Türk Telekom mobil hattıma ait 0501*****11 numaralı hatta kesilen Mart 2026 faturamda açıkça hatalı bir ücretlendirme ya...pılmıştır. Taahhüdü biten 50 GB paketimi, aynı fatura dönemi içerisinde 17.03.2026 tarihinde 20 GB pakete düşürdüm. Ancak faturaya bakıldığında hem eski 50 GB paket için tam aylık
Türk Telekom (TTNET) evde internet aboneliğimde mobil uygulama üzerinden paket değişikliği yapmak istedim. Uygulamada çı...kan baloncukta paket karşılaştırmasını yaptığımda aylık yaklaşık 100 TL gibi bir fark göründü ve bu tutar makul geldiği için onayladım. Onaylama ekranında hiçbir şekilde ceza ücret
Babamın Türk Telekom hattı için aranarak mevcut tarifesinin yenileneceği, fakat bununla birlikte faturasının yaklaşık 20...0–250 TL civarında artacağı yönünde bir teklif sunulmuş. Babam bu görüşmede hiçbir onay vermemiş ve böyle bir artışı kesinlikle kabul etmek istememektedir. Babam, mevcut kullandığ
Türk Telekom’a ait 100 Mbps internet paketimi kullanırken 15 Nisan sabah saat 10.39’da müşteri hizmetleri tarafından ara...ndım. Kurulum yapılan internetten memnun olup olmadığım sorulduktan hemen sonra hattımda güncelleme yapıldığı ve 200 Mbps’e yükseltelim mi denildi. Açıkça istemediğimi söylememe ra
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şubat ayında adres değişikliği sebebiyle nakil sürecini başlatmak istedim. Mev...cut bağlantımda çekim gücü ve hız sorunları yaşadığım için öncesinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve modemimi yenilemek istediğimi belirttim. Temsilci, yeni adresimde altyapı ol
"Merhaba. İki işlem yapıldı fatura toplamından cayma bedeli düşüldü ve sadece bir aylık ücret alındı. Beklentim karşılandı. İlgililere teşekkürler"
