to read complaints and reviews, or file yours.Babamın Türk Telekom mobil hattımda Ocak–Şubat dönemine ait faturamda son derece şaşırtıcı ve mağdur edici bir durumla k...arşılaştım. Hattımın sonu 81 27 olan numarada, 20 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 300 TL tutarında bir tarifedeyim. Bugün telefonum internete girmemeye başlayınca hattı kapatı
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyordu. Özellikle defalarca kez “aşım olmasın” diye uyarıda... bulunmama rağmen sürekli paket aşımı yaşandı. Bu nedenle iki hattımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Son olarak aylık yaklaşık 400 TL ödediğim 0505********36 numaralı hatt
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet 30 tarifemin ücreti taahhüt kapsamında sabit olması gerekirken, son beş ...aydır faturama kafalarına göre ekstra ücret yansıtılıyor. Ekim 2025’ten bu yana her ay faturama yaklaşık 100 TL fazladan “data ücreti” adı altında tutar ekleniyor. Hattımda Emniye
Türk Telekom tarafından sağlanan ev interneti hizmetini kullanmaktayım. Uzun süredir internet bağlantımda sık sık kopmal...ar yaşanmaktadır. Bu durum nedeniyle daha önce de çeşitli tarihlerde şikayetlerde bulunmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmemiştir. Son olarak 8 Mart tarihinde internetimde yaşa
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aynı hattı kullanıyorum. Hattımda Uğurlu 25 GB tarifesi yer alma...ktaydı. Taahhüt yenileme zamanım gelmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Her zamanki gibi faturamı öderken Şubat 2026 dönemine ait fatura
Türk Telekom mobil hattımda paket aşımı sonrası onayım dışında hatta 6 defa 100 MB şeklinde ek internet yansıtılıyor ve ...bunlar ek tarife gibi faturama ekleniyor. Buna rağmen ayrıca ek paket almak istediğimde benden tekrar onay isteniyor. Bu uygulamanın kılıfına uydurulmuş bir haksız kazanç yöntemi o
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve üzerime kayıtlı 5548****09 numaralı mobil hattımla ilgili yaşadığım fatura ve ca...yma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün biteceği gerekçesiyle 14.01.2026 tarihinde 0555********00 numaralı hattan arandım ve yeni paket fiyatının oldukça yüksek olacağ
Türk Telekom mobil hattımın faturama yansıtma kapalı olduğu halde, hiçbir ek harcama veya kullanım aşımı yapmadığım hald...e bu ayki faturam normalde ödediğim yaklaşık 400 TL civarından 1800 TL’ye çıkarıldı. Hattımın sonu 4600 ile biten ve kendi üzerime kayıtlı olan bu hatta gelen bu fatura tutarını ta
Türk Telekom mobil hattıma Şubat ayı için 704,50 TL fatura yansıtıldı. Oysa kullanım ve paketim doğrultusunda faturamın ...yaklaşık 256,55 TL gelmesini bekliyordum. Faturayı incelediğimde, data aşımı adı altında yaklaşık 450 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Kullanımım sırasında paket aşımı
Türk Telekom mobil hattım için tarifemi kısa süre önce mobil uygulamadan yeniledim. Yenileme sırasında seçenek olarak çı...kınca taahhütsüz paketi tercih ettim, ancak taahhütsüz olmasının faturada bu kadar büyük bir fiyat farkına yol açacağı hiçbir aşamada belirtilmedi. Şubat ayı faturam geldiğinde ya
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır, ağustos 2025 ile şubat 2026 tarihleri arasında, her ay normalde 800 TL civ...arında gelmesi gereken faturam 1400–1500 TL bandına yükseliyor ve sürekli paket aşımı ücreti yansıtılıyor. Yansıtılan aşım ücreti 100 MB için 125 TL gibi fahiş bir tutar ve bu duru
Türk Telekom mobil hattım için 10 Aralık 2025 tarihinde 243 TL’lik, paket bitince duracak şekilde bir tarifeye başladım.... Ancak son aylarda faturalarımda hiçbir ek paket almamama ve paket aşımı yapmamama rağmen çok ciddi ve beklemediğim tutarlar yansıtıldı. Eylül ayında 582 TL, Kasım ayında 219 TL,
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve faturalarım her ay yaklaşık 300–350 TL civarında geliyordu. Ancak Şubat 2026 dön...emine ait faturam hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan 745 TL olarak yansıtıldı. Faturada paket aşımı, ek hizmet, gecikme faizi gibi olağanüstü bir kaleme dair bir bilgi göremiyorum.
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Cumartesi gününden bu yana, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik ve bu... süre içinde hiç hizmet alamadım. Home office çalıştığım için işimi internet üzerinden yürütüyorum ve 4 gündür çalışamıyorum. Arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım anc
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen 11 Şubat'ta hattıma tanımlanan yeni tarifede fatura t...utarım yaklaşık 520 TL'den 631 TL'ye yükseltildi. Herhangi bir ek paket, kota aşımı ya da gecikme olmamasına rağmen sadece tarife ücreti bu seviyeye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom bünyesinde kullandığım mobil hattım (…0184 numaralı), ödenmemiş fatura borcu nedeniyle 10 Şubat 2026 tarihi...nde çift yönlü olarak kullanıma kapatıldı. Buna rağmen tarafıma iletilen Şubat 2026 dönemi faturamı incelediğimde toplam 2.545,25 TL tutarında, son derece haksız ve fahiş bir ücret
Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife ücreti 356 TL olmasına rağmen Nisan ayından b...u yana her ay farklı ve yüksek tutarlarda fatura çıkarılıyor. 470 TL, 568 TL, 730 TL ve 1.150 TL gibi rastgele değişen rakamlar ödedim. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bi
Türk Telekom mobil hattım için yeni tarife teklif edilirken, özellikle paket aşımı durdurma özelliğinin olmasını istediğ...imi müşteri temsilcisine açıkça belirttim. Görüşme sırasında temsilci, bu özelliğin tarifeme eklendiğini söyleyerek beni bilgilendirdi ve ben de buna güvenerek tarifeyi onayladım.
Türk Telekom faturalı hattımda 20/01/2026–21/01/2026 tarihleri arasında 1 günlük, sadece 126 MB’lik internet aşımı için ...hattıma 450 TL ek ücret yansıtılmıştır. Böyle bir kullanım için bu tutarın son derece fahiş ve normal dışı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu dönem içerisinde ailemdeki diğer hatları
Türk Telekom ev internet aboneliğim Online Özel Fırsat Kampanyası kapsamında Antalya Manavgat adresimde aktif olarak kul...lanılmaktadır. Normal şartlarda faturam yaklaşık 870 TL gelmesi gerekirken, son faturam 3855 TL olarak yansıtılmış ve faturada “ceza” ifadesi yer almasına rağmen bu cezanın neye is
Türk Telekom’un Tarife 20 GB paketini kullanıyorum. Daha önce 150 TL civarında gelen faturam, bu ay herhangi bir bilgile...ndirme veya uyarı yapılmadan 674 TL olarak yansıtılmıştır. Önceki operatörümde paket aşımı ya da ek ücret olduğunda mutlaka bilgilendirme mesajı alırdım ve bu yüzden hiçbir zaman b
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi Aralık ayı sonunda bitmekteydi. Taahhüdümün biteceğine ve yenileme yapmam ger...ektiğine dair sürekli mesajlar almama rağmen, mevcut tarife ücretim çok yükseldiği için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitiyor olmasına rağmen, normalde yaklaş
Yaklaşık 2–3 senedir kullandığım Türk Telekom hattımda, dün akşam 1 GB’lik internet aşımı nedeniyle hattıma 450 TL civar...ında fatura yansıtıldı. Aşım mesajı gelmiş, ancak o sırada görmediğim için kullanıma devam ettim. Hâlihazırda tarifemde 15 GB’lik bir paket bulunuyor ve paket ücreti 150 TL olarak
