Türk Telekom otomatik ödeme

Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz Fiber Evde İnternet kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi Çınar Sokak No:15 adresinde, yaklaşık 18-20 Ekim 2025 tarihinden bu yana, apartmandaki diğer dairelerle birlikte internet arızası yaşıyoruz. Yaklaşık 20 gündür internete erişim sağlayamıyoruz. Bu ...

Türk Telekom'da 01.11.2025'te bizzat ödediğim faturam, 03.11.2025'te otomatik ödeme talimatından tekrar çekilmiştir. İadesini istediğimde, dekont ile benim ispatlamam gerektiği belirtilmiştir. Parayı iki defa çekerken her şeyden haberdar olan firma, iade sürecinde ise ilgisiz davranmaktadır. En ufak...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Ekim ayı son faturamda, geç ödeme gerekçesiyle 300 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 1783332213. Faturalarım genellikle otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ...

Türk Telekom’dan aldığım Değerli Prime 40 tarifesi kapsamında yaklaşık 1 yıldır mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Ayrıca her ay fatura ödemesi yapmaya çalıştığımda uygulama “ödeme alınamadı” şeklinde hata veriyor ve birkaç kez denedikten sonra ancak ödeme işlemini tamamla...

04.11.2025 tarihinde İzmir/Bergama Zafer Mahallesi Babürşah Caddesi No:3 Daire:5 adresinde Türk Telekom müşterisi olmak istedim. Şu anda aynı adresteki Türk Telekom altyapısında bulunan VDSL hattı üzerinden 35 Mbit hızında Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Türk Telekom bayisine başvurduğumd...

TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum. 100 megabit hızında internet paketi için aylık 569 TL ödüyorum, ancak altyapı yetersizliği nedeniyle hızım hiçbir zaman 40 megabitin üzerine çıkmıyor. Ayrıca sık sık kesinti yaşıyorum ve bu durum bazen iki-üç gün boyunca devam ediyor. Buna rağmen faturamda h...

08/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 0544********67 numaralı faturam için otomatik ödeme talimatı verdiğim iki farklı banka hesabımdan toplam 727,38 TL tutarında iki kez ödeme çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. E-posta göndermemi ve her iki işlem ile ilgili dekont...

Türk Telekom’a ait faturam için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı bulunmaktaydı. Söz konusu faturanın son ödeme tarihinden önce, tarafımdan farklı bir banka üzerinden manuel ödeme gerçekleştirilmiştir. Ancak buna rağmen, faturanın otomatik ödeme talimatı kapsamında işlem günü geldiğinde banka...

Temmuz 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimde, taahhüt edilen 510 TL yerine her ay 546 TL ücret çekiliyor. Modem olarak TP-Link kullanıyorum. İlk üç ay fazla kesinti yapıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ses kaydımın incelenmesini talep ettim. İnceleme sonucunda gerçekten hak...

Ağustos ayında Türk Telekom mobil hattıma ait 545 *******77 numaralı fatura için hem otomatik ödeme hem de internet bankacılığı ile iki kez toplamda 1830 TL ödeme yapıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyet...

1931 doğumlu annemin İstanbul Bostancı Kaya Sitesi’indeki sabit telefon hattı (02164160689) cuma günü kendisine hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Annem evde internet kullanmıyor ve herhangi bir fiber altyapı başvurusu da yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım...

Türk Telekom mobil hattımda, Mayıs 2025’ten itibaren otomatik olarak tanımlanan paket ve ek servisler nedeniyle her ay yaklaşık 500 TL fazla ücret çekilmektedir. Son üç ayda toplamda 1000 TL’yi aşan bir fazla ödeme gerçekleşti. Faturamda ek servis ve bilinmeyen ücretler görünüyor ancak detaylı bilgi...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 7728) faturası, Mayıs 2025’ten itibaren 5 ay boyunca her ay kredi kartımdan iki kez çekildi. Kredi kartım yaklaşık iki yıldır uygulamada kayıtlı ve tüm ödemeler otomatik olarak gerçekleşti. Bu sorunu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatalarını...

Türk Telekom’dan evde mobil hat ve mobil Wi-Fi hizmeti satın aldım. Faturalı internet mobil hattımı yaklaşık 4-5 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 09.08.2025 tarihinde tarifenin sona ereceğine dair bilgilendirildim ve tarife yenileme talebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. Faka...

1 Kasım sabahından beri Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine (441444) günün hangi saatinde ararsam arayayım hiçbir şekilde bağlanamıyorum; çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor ve hiçbir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almıyorum. Bu durum sadece bende değil, ç...

Türk Telekom Selfy tarifesi kullanıcısıyım. 17.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan, 18.09.2025 tarihinde ise Garanti Bankası’ndan olmak üzere toplamda 793 TL ödeme yaptım. Oysa normalde ödemem gereken tutar 396,5 TL’dir. Bir fatura döneminde iki kez ödeme alındı. Garanti Bankası’ndan yapılan ödeme...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için 23 Eylül’de “faturan ödenmedi” mesajı aldım ve faturamı kartımdan ödedim. Ancak 25 Eylül’de otomatik ödeme talimatımdan aynı tutar olan 249 TL tekrar kesildi. Fazladan alınan tutarın iade edileceği söylendi, IBAN bilgilerim alındı fakat aradan bir buçuk ay geç...

İstanbul Maltepe Yalı Mahallesi’nde hem ev internetimde, hem cep internetimde hem de telefon görüşmelerimde bir haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Şehrin merkezinde ve 5G’ye hazır olan Türk Telekom’da, iki internet sayfası gezmek bile dakikalarca sürüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Sanki ...

Çok uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz. İzmir/Menderes’te 24 Mbps limitsiz evde internet hizmetimiz 06.08.2025 tarihinde kesildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 90 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmak için hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük hem de bizzat Mend...

İzmir Bayraklı’da üç farklı Türk Telekom mobil hattımızda yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Hatlarımız çoğu yerde internete hiç giremiyor, bazı bölgelerde ise bağlantı çok yavaş ve sürekli donuyor. Sorun sürekli devam ediyor ve günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Müşteri hi...

Ben Dikili Kabakum Mahallesi, BİM bitişiğindeki Kavurmacı K**** U*** restoranının işletmecisiyim. 7018627607 numaralı Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde, yaklaşık 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum, fakat hiçbir şekilde ...

15 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’indeki yeni evime taşındığımdan beri Türk Telekom Değerli 35 GB mobil hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Evimin yalnızca balkonunda telefonum çekiyor, diğer hiçbir odada sinyal alamıyorum. Aynı sorun eşimin Türk Telekom hattında d...

Telekom mobil hattımda, son üç aydır faturama her ay 69 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Faturam otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyor ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, m** bey isimli temsilci bu ücretin “fatura...

8 Eylül 2024 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın otomatik ödemesini unuttuğum için İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri'indeki Türk Telekom bayisinden elden ödeme yaptım. Ödeme sırasında bana makbuz da verildi. Ancak tam o sırada, otomatik ödeme talimatım olduğu için Garanti Bankası üzerinden aynı tuta...