to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom'dan kullanmadığım internetin faturası otomatik ödeme talimatıyla 12 ay boyunca kartımdan çekilmiş. Ben Türk... Telekom kullanmıyorum TurkNet kullanıyorum geçiş olmuş ama iptali siz uygulamadan yapmışsınız deniliyor problemin ne olduğunu anlayamadım. Türk Telekom tarafından kullanmadığım in
Türk Telekom faturalı mobil hattım için kalan taahhüt sürem 4 ay olmasına rağmen, bugün otomatik ödeme talimatlarımı kon...trol ederken faturamda 8.401 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kalan süreye göre son derece fahiş ve makul olmayan bir bedeldir. Hattım Mehmet Ç**adına, 0
6 Şubat 2023 Kahramanmaraş depreminde annem S***** K***** enkaz altında kaldı. Enkaz tamamen kaldırılmasına rağmen annem...in cansız bedenine dahi ulaşamadık ve o günden bu yana kendisinden ne canlı ne de cansız hiçbir şekilde haber alamadık. Bu süreçte adli ve emniyet birimlerinde ifade verdik ve anne
Türk Telekom hattıma ait Kasım ve Aralık ayı faturalarımın iki kez tahsil edildiğini tesadüfen fark ettim. Kasım faturam... 585 TL, Aralık faturam ise 683 TL olarak aynı tutarlarda iki kez çekilmiş. Faturam Denizbank hesabımda otomatik ödeme talimatı olduğu için bu talimatı iptal edip başka bir banka h
Türk Telekom hattıma ait 12.01.2025 tarihli telefon faturamı önce VakıfBank hesabımdan kendim ödedim. Ertesi gün ise ayn...ı fatura, QNB bankasındaki hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar çekildi ve aynı fatura için iki kez ödeme yapmış oldum. Toplam fatura tutarı 650 TL idi ve b
20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 08:58:16’da hattıma Türk Telekom tarafından “Hızla Kazan” isimli bir servise ait şifr...e SMS’i gönderildi. Bu mesaja herhangi bir yanıt vermediğim, şifreyi ilgili alana girmediğim ve hiçbir onay vermediğim halde, 535 295 xx xx numaralı Türk Telekom mobil hattıma bu s
Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım üzerinden yaklaşık 1,5 saattir hiçbir şekilde internete giremiyorum. Hem evdek...i bağlantım hem de mobil verim tamamen kesik durumda. Bu sorunu İzmir Bayraklı, Çiçek Mahallesi 1610. Sokak No:188 adresimde yaşamaktayım. Saat 01.45 civarından beri defalarca müş
Yaklaşık 30 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Ancak son 6 ayda yaşadıklarım, firmanın müşterisine verdiği değerin ne kad...ar düştüğünü açıkça göstermektedir. Faturamda otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen, faturamı son ödeme tarihinden 3–4 gün önce manuel olarak ödüyorum. Ödeme anında tarafıma
Türk Telekom mobil hattımı 17 Kasım’da Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve 18 Kasım’da taşıma talebim onayland...ı. Buna rağmen Türk Telekom hattım kapatılmadığı ve sistemde açık görünmeye devam ettiği için yaklaşık 2 aydır tarafıma 1.160,31 TL tutarında fatura yansıtılıyor. Bu tutarlardan bi
Türk Telekom ev telefonu hattım için Kasım 2022’de verdiğim otomatik ödeme talimatını, yaklaşık üç aydır iptal edemiyoru...m. Talimatın hangi banka üzerinden verildiğini hatırlayamıyorum ve sistemde bu bilginin de net görünmemesi nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Durumu fark ettikten sonra T
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Fiks paket satın almıştım. Ancak paket yenileme tarihinden önce herhangi bir bil...gilendirme veya hatırlatma SMS’i gönderilmedi. 17.01.2026 tarihinde saat 10:29’da, ben yurt dışındayken haberim olmadan kartımdan yeniden ödeme çekildiğini görünce paketin otomatik
Türk Telekom’a ait 0(507********75 numaralı faturalı hattım, Vodafone bayisinin işlemi sırasında benim bilgim olmakla bi...rlikte tamamen sehven başka operatöre taşındı. Bunu bir gün sonra fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Oysa
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 ay önce faturam otomatik ödemede olmasına rağmen Halkbank kartımda...n 764 TL tutarında ekstra ve haksız bir çekim yapıldı. Faturamı düzenli ödediğim halde yapılan bu fazla çekim ne iade edildi ne de faturama herhangi bir şekilde düzeltme olarak yan
Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra yazlık adresimde bulunan modemin iade edilmesi gerektiği, aksi... halde ücretinin tarafıma yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 01.12.2025 tarihinde yazlığa giderek modemi aldım ve Avcılar’daki yetkili Türk Telekom merkez ofisine (Me
12.01 tarihinde Türk Telekom mobil hattımıza ait faturamız sistem tarafından otomatik ödeme talimatı ile çekilmesine rağ...men, aynı gün içinde eşim de aynı faturayı manuel olarak ödemiş. Yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış durumda ve 271 TL’lik fazla ödemenin iadesini talep ediyorum. Otomatik
18.01.2026 tarihinde Türk Telekom cep telefonu faturalı hattıma ait 3.028,2...5 TL tutarındaki faturayı Ziraat Bankası kredi kartımdan ödedim. Buna rağme
PTT hattımdan Türk Telekom’a Aralık ayının sonlarında faturalı hat olarak geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmeden geçiş yaptığı...m için 1.500 TL ceza ücreti çıkarıldı ve bu tutarı 12 Ocak’ta ödedim. Ancak aynı gün, aynı ceza tutarı kartımdan otomatik olarak bir kez daha çekildi ve böylece cezayı iki kez ödem
Türk Telekom faturalı hattımla Google Play üzerinden Mentalup Premium (Mentalup Brain Games for Kids) adlı uygulamaya 99...9,99 TL tutarında bir hizmet satın aldım. Uygulamayı hiç kullanmadan kapattım ve para iadesi talep ettim. Google Play, 1 Ocak 2025 tarihinde GPA 3368-7570-9278-48231-0 işlem numara
Türk Telekom mobil faturalı hatlarımı yaklaşık üç ay önce taşımama rağmen, üzerime kayıtlı hatlar için bankalardan otoma...tik ödeme talimatı vermiş olmama karşın her ay faturalarımın ödenmediğine dair SMS almaktayım. Sistemlerinde de otomatik ödeme talimatlarım görünüyor olmasına rağmen, faturalar oto
Türk Telekom mobil hattıma ait 25 Aralık 2025 tarihli faturam, aynı fatura için olmak üzere hem kendi hesabım olan Yapı ...Kredi’den hem de annemin üzerine kayıtlı ve otomatik ödeme talimatı bulunan Albaraka hesabından iki kez çekildi. Ben bu ay faturamı Yapı Kredi hesabımdan kendim ödemek istedim; anc
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait faturalar için bankamda otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Ancak ailem,... durumu bilmeden Kasım ve Eylül aylarına ait faturalarımı babama ait farklı bir banka hesabından manuel olarak ödemiş. Otomatik ödeme talimatı aktif olduğu için aynı tutarlar benim
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 7047050739 numaralı hattımın 816 TL tutarındaki faturasını 16.01.2026 tarihind...e Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ödedim. Aynı gün akşam saatlerinde otomatik ödeme talimatımın tanımlı olduğu Halkbank hesabıma para girişini kontrol ettiğimde, aynı faturan
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Weedz adı verilen bir servise abonelik başlatıldığını fark... ettim. 16.01.2026 tarihinde, sadece bir kafede menüye bakmak için barkod okuttuktan sonra hattıma 279 TL’lik Weedz aboneliği ücreti yansıtılmış. Üstelik Türk Telekom hattımda mobi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin faturasını bugün iki kez ödemek zorunda kaldım. Aynı gün içinde 668 TL tutarındak...i fatura önce otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekildi, ardından farkında olmadan aynı faturayı bir kez de mobil bankacılık üzerinden ödedim. Toplamda 668 TL’lik tutar iki ke