Operatör Değişikliğine Rağmen Yüksek Fatura Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri

Yener

Türk Telekom

30 Mayıs 2025 19:27

217

Türk Telekom'dan Vodafone operatörüne geçiş yapmama rağmen Türk Telekom operatörü tarafıma fahiş bir fatura yollayarak ne yapmaya çalışmaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak veya mail ile şikayet oluşturmak için yaptığım tüm girişimler sonuçsuz kaldı. Türk Telekom'un bu yanlışı düzeltmediği takdirde tüm gerekli hukuki girişimleri başlatacağımı bildiririm.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Hatice

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 21:55

339

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, normalde 490 TL civarında gelen faturam yerine 4373,95 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada bu yüksek tutarın sebebine dair net bir açıklama yer almıyor ve cayma bedeliyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. A...

hat-tasima-sonrasi-beklenmedik-yuksek-fatura-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

2 Yorum

Pamuk sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Geçişte Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Pamuk

Türk Telekom

29 Mayıs 2025 14:39

389

Türk Telekom operatörünün kullanıcısıydım. İnterneti ve şebekesi çekmediği için hattımı Vodafone'a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine dokuz gün kalmıştı. Şubelerden ve telefonla arayarak sorduğumda, herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi. Aynı şekilde Vodafone da bu şekilde bilgi verdiği için geçiş y...

Taahhüt Bitmeden Geçişte Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Şemsettin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku

Şemsettin

Türk Telekom

02 Mayıs 2025 14:21

465

Taahhüdüm bitmek üzereydi, ben de numaramı Türk Telekom'dan Vodafone'a geçirdim. Ne Vodafone ne de Türk Telekom bana bu kadar yüksek bir fatura oluşacağını bildirmedi. Ardından Türk Telekom'dan gelen son fatura 2239 TL oldu. Bunun sebebini öğrenmek için Türk Telekom'a ulaşamıyorum ve bu ücreti ödeme...

1 Destek

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz Hat Taşıma Sonrası Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Uğur

Türk Telekom

29 Temmuz 2025 14:57

475

Türk Telekom mobil hattımın tarife bitimine 10 gün kala, cayma bedeli olmadan hattımı Vodafone'a taşıdım. Normalde 151 TL gelen faturam, cayma bedeli de olmadığı halde 493 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu yanlışın düzeltilmesini rica ediyorum. Düzeltilmediği takd...

Taahhüt Bitiminden Sonra Yansıtılan Yüksek Fatura Şikayeti

Sena

Türk Telekom

02 Temmuz 2025 13:50

433

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım ve taahhüdüm bitmişti. Ancak bana yüklü bir fatura yansıtıldı. Bunun en acil şekilde çözülmesini istiyorum. Bu kadar yüksek bir tutarı ödemeyeceğim, tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım. Sorunum çözülmezse lütfen en kısa sürede bana geri dönüş yapın.