to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile yaşadığım adres değişikliği sonrasında hem internet hem de mobil hat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyor...um. Yeni taşındığım bina yeni olduğu için altyapı olmadığı söylendi ve eski evimdeki internet aboneliğimi tam 7 ay boyunca “altyapı çalışması yapılacak” denilerek beklettiler. Uzun
Türk Telekom’dan ev adresim için fiber internet başvurusu yaptım, fiber kutusu da takıldı. Bulunduğum bölgedeki Türk Tel...ekom merkezine gittiğimde bana en geç 1 hafta içinde hattın aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşte
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak mobil uygulamada eksik ve yanıltıcı bilgi gösterilmesi sebeb...iyle mağdur edildim. Uygulamada taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı, hatta 2 gün civarında bir süre kaldığı görülüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka operatöre taşıdım,
Eylül 2025’te hattımızı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşırken, bize ücretsiz Tivibu Go üyelik hakkımız olduğu bilgisi ver...ildi ve operatör değişikliğini özellikle bu kampanyadan faydalanmak için yaptık. Ancak üyeliği aktif hale getirmek istediğimizde aktivasyon kodu bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 7 ayd
16 Nisan 2026 tarihinde kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan ve Türk Telekom adı altında arayan bir numara ta...rafından arandım. Şu anda aktif olarak Vodafone hattı kullanıyorum. Arayan kişi, mevcut tarifemin yenileneceğini ve hattımın Vodafone’dan Türk Telekom’a taşınacağını söyleyerek işl
07.04.2026 tarihinde 0212 854 05 45 numaralı hattan aranarak, hattımın taahhüdünün bittiği ve paketimin güncelleneceği i...zlenimi verildi. Mevcut paketimi ve aylık kullanımlarımı sordum, bunlara dair bilgiler vererek birlikte en uygun paketi seçtiğimizi düşündürdü. Bu görüşme sırasında “Fraktal” isiml
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Burdur ili Tefenni ilçesi Yeşilköy bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. ...Bulunduğum yerde telefon çekmediği için sağlıklı şekilde konuşma yapamıyor, hattımın temel işlevinden yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve o günden beri Tekirdağ’da hattım düzgün şekilde çekmiyor, s...ağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi ve internet kullanımı gerçekleştiremiyorum. Öte yandan operatör değişikliği yapmak istediğimde, taahhüt bitene kadar her durumda cayma bedeli
Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri çekim gücüyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle son ...bir aydır durum daha da kötüleşti ve neredeyse hiçbir siteye giremez hale geldim, internet bağlantım sürekli kopuyor. Aramalarda da karşı tarafa ya hiç düşmüyor ya da çok zor bağla
Türk Telekom’a ait, İ***** D******* adına kayıtlı 0507********38 numaralı hat üzerinde, İ***** D*******’nın açık onayı v...e bilgisi dahilinde tarife değişikliği işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem, tarafların rızasıyla ve bilgisi dahilinde yapılmıştır. Ancak aynı gün içinde bu hat üzerinde tekrar i
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Şu anda Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine taahhütlü olarak aylık... 367 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala arandım ve mevcut tarifem yerine “Yeni Nesil Prime 50GB” tarifesi için 587 TL’lik yeni bir teklif iletildi. Mevcut Enfes Prime Li
Türk Telekom kullanıcısıyım telefon faturası güncel fiyat olarak arayıp 579 TL teklif ettiler fiyat çok yüksek geldi. Ay...nı içeriklerde başka operatörlerin fiyatları daha uygun. Eğer bir düzenleme veya indirim yapılmaz ise hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Zaten mevcutta kullanır
Türk Telekom faturalı mobil hattımda numara değişikliği gibi son derece basit olması gereken bir işlemi yıllardır soruns...uz bir şekilde yaptıramıyorum. Bundan birkaç yıl önce üzerime kayıtlı olan kız kardeşimin numarasını değiştirmeye çalıştığımızda da aynı sorunla karşılaşmıştık. O dönemde sistemsel
Yaklaşık 37–38 gün önce operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’un faturasız tarifesine bayinin telkinleri ile geçiş y...aptım. Bayide bana, 1 ay sonra hattımın otomatik olarak faturalıya geçirileceği söylendi. Ancak 28. Günde hattım, gelen aramalar hariç tamamen kapandı. Bunun üzerine müşteri hizme
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan faturalı hat aldım ve hattı kullandığım günden beri bulunduğum bölgede neredeyse hiç... çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Şükrü Çavuş Mahallesi Su Deposu Caddesi Özcan Sitesi 51b Blok, Bursa/Mudanya adresinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve telefon görüşmes
Son derece ukalaydı, konuşma tarzı dengesiz ve üst perdeden, saygı sınırlarını zorlayan bir şekildeydi. Fatura istediğim...de “Gidin CİMER’e şikayet edin, 7.000 TL altına fatura veremiyoru10.03.2026 tarihinde saat 10:36 civarında Bursa Osmangazi Santral Garaj Mahallesi Kıbrıs Şehitleri Caddesi Kent Mey
Türk Telekom mobil hattımı, sözleşme bitiş tarihim olan 09.03.2026 tarihinde Vodafone’a taşıyarak kullanımı tamamen sonl...andırdım. Bu tarihten sonra Türk Telekom hattımı hiçbir şekilde kullanmadım ve hat zaten kapandı. Ancak 09.04.2026 tarihinde, yani sözleşme bitişinden ve operatör değişikliğinden
10 Nisan 2026 sabah 10:29’da Turkcell adı altında 0850 430 67 98 ve 0850 430 68 41 numaralı hatlardan arandım. Görüşmele...rde, operatör değişikliği için çeşitli avantajlardan bahsedilerek Türk Telekom’a geçmemin daha avantajlı olacağı ifade edildi. Konuşma sırasında kişisel bilgilerime dair net ve doğ
Babamın Türk Telekom’da kayıtlı olan 5300****57 numaralı faturalı hattını yaklaşık 2 ay önce internet sitesi üzerinden V...odafone’a taşıdık. İşlem sırasında ekranda, başka operatöre geçişte varsa cayma bedelinin Vodafone tarafından karşılanacağına dair bir ifade yer alıyordu, bu nedenle geçiş işlemini
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım süre boyunca müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. 444 1 444 numarasını de...falarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanma gibi bir seçenek ya da yönlendirme olmadığı için hiçbir zaman bir yetkiliyle görüşemedim. Bu durum o kadar yorucu hale geldi ki
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul’un ner...esinde olursam olayım bağlantı kopuyor, konuşma esnasında ses bir anda kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Aynı problemi eşim de kendi Türk Telekom ha
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın sonu 6783 ile bitiyor. Uzun süredir özellikle Aliağa’da, Tüpraş’ta çalış...ırken şehir merkezinde olmama rağmen internetim son derece yavaştı, doğru düzgün çekmiyordu. İnternet hızım o kadar düşüktü ki, kullanamadığım halde paketimdeki GB’ler bile artıyor
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım MSB 20 tarifesine rağmen yaklaşık 6 aydır, iş yerimin bulunduğu Ankara Sincan Ye...nikent bölgesinde neredeyse hiç çekim alamadım. İnternet bağlantım sürekli koptu, çoğu zaman telefon görüşmelerini bile sağlıklı şekilde gerçekleştiremedim. İşyerimde aynı operatör
7 Nisan Salı günü Türk Telekom bayisi olduğunu söyleyen bir numaradan arandım. Görüşme sırasında bana Vodafone hattıma 5...g uyumlu bir hat gönderileceği söylendi. Ancak bu bilgiyle yanıltılarak hattımın Türk Telekom’a taşındığını sonradan fark ettim. Ben böyle bir operatör değişikliği talep etmemişti
