Türk Telekom operatör değişikliği

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir, yaklaşık... 8 aydır İzmir Menemen Gölcük Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü oldukça zayıf, çoğu zaman telefonum çekmiyor ya da mobil inte...

Türk Telekom mobil hattımı 24.03.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Daha önce de Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yapmı...ştım ve o zaman tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmamıştı. Türk Telekom’da aylık yaklaşık 1.100 TL ödemeli, 2.000 dakika, 70 GB internet ve 500 SMS içeren, 12 aylık taahhütlü bir ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Önceki dönemlerde yaklaşık 300 TL civarında ödediğim fatura, yeni dö...nem için uygulama üzerinden ve operatör tarafından yapılan bilgilendirmelerde 800–900 TL bandında, hatta 1070 TL’ye kadar çıkacak şekilde gösteriliyor. Yani faturam neredeyse üç ka...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 7 Nisan tarihinde bitiyordu ve ben de aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım.... Taahhüt sürem dolduğu için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkmayacağını düşünerek hattımı taşıdım. Ancak dün, yani 24 Nisan tarihinde hattıma 3400 TL tutarında bir fatu...

Türk Telekom mobil hattım için tarafıma verilen yanlış bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İki gün önce aranarak ta...rifemle ilgili bilgilendirildim ve ayda 210 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca Vodafone’dan ayrılmam durumunda herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça ifade edildi. Ancak gerçekte ...

Mersin ili Mezitli ilçesinde Türk Telekom genel merkezinde 20.04.2026 tarihinde, kullanıcısı olduğum Turkcell hattımı Tü...rk Telekom'a operatör değişikliği yapmak için geldim. Bana yeni bir SIM kart verildi. Ardından telefonuma 22.04.2026 tarihinde saat 20:50'de yeni operatörüme geçiş mesajı gelmişti....

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce Giresun merkezdeki bir bayiden aldığım mobil hattıma “Sosyal 50 sınırsız sosyal medy...a” paketi tanımlandı. Bu paketi özellikle sosyal medya kullanırken internetimden düşmemesi için tercih etmeme rağmen, sosyal medyada kullandığım internet normal internet kotamdan d...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullanırken, özellikle akşam saatlerinde ciddi... hız düşüşleri ve çok yüksek ping değerleri yaşıyorum. Aynı konumda, aynı cihazlarla farklı operatörler üzerinden aldığım Speedtest sonuçlarıyla kıyasladığımda, ping ve hız değerle...

Türk Telekom hattı kullanıyorum, eşim ve tüm aile bireylerimin hatları da Türk Telekom’da. Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak M...ahallesi Yaprak Sokak ve civarında, denize hakim yüksek bir konumda oturmamıza rağmen yaklaşık 3 yıldır telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Evde çoğu zaman arama yapamıyor, aray...

Türk Telekom faturalı hattıma yaklaşık 15 gün önce operatör değişikliği ile geçiş yaptım. Geçiş işleminin ardından, özel... bir sebebim olduğu için numaramın değiştirilmesini talep ettim; ancak hem online kanallardan yaptığım başvuruda hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bu talebimin reddedildiği sö...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşünerek 14.03.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Opera...tör değişikliği sonrasında hattıma gelen SMS ile, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini ve bu nedenle 5.250 TL cayma bedeli çıkarıldığını öğr...

Türk Telekom’un hem mobil hat hem de ev internet aboneliğini kullanıyorum. Engelli bir bireyim ve engelli indiriminden y...ararlanmak için 2024 yılında ve 2026 yılı Şubat ayında tekrar başvuruda bulundum. İzmir’de Çankaya Fevzi Paşa Bulvarı üzerindeki merkez şubenize ve Seferihisar Türk Telekom şubeniz...

7043480377 hesap numaralı evde internet aboneliğim için 50 Mbps paket kullanırken, taahhüt süremin bitimine 3 ay kaldığı...nı bilerek operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen Türk Telekom, taahhüdümün bitimine 10 ay olduğunu iddia ederek tarafıma 4.449,29 TL tutarında cayma bedeli faturası yansıtmıştır...

Yaklaşık son iki dönemdir Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Hattımda “Değerli Prime 65 GB” taahhütlü tarifesi bul...unuyor ve taahhüdüm 26.10.2026 tarihine kadar devam ediyor. Ancak Zonguldak Eren Enerji Limanı’nda çalışıyorum ve bu bölgede sadece Türk Telekom çekmiyor. Ne telefonla görüşme yapa...

Karabük 5000 Evler Bahçelievler Mahallesi Şehriyar Sitesi’nde bulunan Türk Telekom mobil hatlarımızla ilgili yaklaşık bi...r aydır ciddi sorun yaşıyoruz. Sitede toplam 96 daire bulunuyor ve site sakinlerinin büyük çoğunluğu görüşme yaparken sürekli kesinti, karşı tarafın sesinin gelmemesi, çağrıların d...

Yaklaşık 10 gün önce kızımın hattını Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptık, hatta yeni sim kart da ver...ildi ancak hattımız hâlâ açılmadı. Bu süre boyunca kızımın hattını hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Türk Telekom bayisine gittiğimizde sistemde görünmediğini, işlem yapamadıklarını ...

17–20 Nisan 2026 tarihleri arasında, 0505********85 numaralı hattan aranarak Vodafone’a ait 0534********10 numaralı fatu...ralı hattım için aboneliğimin bitmek üzere olduğu söylenmiş, bu yanlış ve yanıltıcı bilgiyle yönlendirilerek bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’da bireysel faturalı yeni hat işl...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır düzgün şekilde kullanamıyorum. İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Cem S...okak’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sadece İstanbul’da değil, Tokat’ta da merkezdeyken telefonum çekmiyor, şu anda Fethiye merkezdeyim ve burada da hat yine sağlıklı çekmiyor. G...

Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve evde internet hizmetinizi yaklaşık 10 yılı aşkın süredir sorunsuz kullanıyordu...m. Hâlihazırda 100 Mbps hızında VDSL internet hizmetinizden faydalanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala farklı operatörlerin sunduğu kampanyaları ve fiyatları araştı...

Türk Telekom faturasız hatta 350 TL yüklemeye 4 GB internet kampanyasına katıldıktan sonra TL yüklememe rağmen hediye in...ternet hattıma tanımlanmadı. Reddedilme nedeni olarak kampanyaya katılmamışım :) bundan önceki görüşmelerde müşteri hizmetleriyle kampanyaya katılımım teyit edilse bile mantıksız s...

Türk Telekom mobil hattımı Fethiye Çamköy Mahallesi Kerimoğlu Caddesi No:56 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu b...ölgede hat çekmediği için mobil internetten faydalanamıyor, normal telefon görüşmesi bile yapmakta zorlanıyorum. Bulunduğum adrese gelip ölçüm ve inceleme yapılmasını, bölgeye baz...

Türk Telekom ile yaşadığım adres değişikliği sonrasında hem internet hem de mobil hat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyor...um. Yeni taşındığım bina yeni olduğu için altyapı olmadığı söylendi ve eski evimdeki internet aboneliğimi tam 7 ay boyunca “altyapı çalışması yapılacak” denilerek beklettiler. Uzun...

Türk Telekom’dan ev adresim için fiber internet başvurusu yaptım, fiber kutusu da takıldı. Bulunduğum bölgedeki Türk Tel...ekom merkezine gittiğimde bana en geç 1 hafta içinde hattın aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşte...