Taşıma Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi

Türk Telekom hattımı bireysel olarak kullanıyordum ve taahhüdümün bittiğini öğrenince operatör değişikliği yapmaya karar verdim. 31.03.2026 tarihli son faturamı ödedikten sonra 02.04.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve hattımı artık Türk Telekom üzerinden kullanmadım.

Tüm borcumu kapatmış ve hattımı başka operatöre taşımış olmama rağmen Türk Telekom tarafından 26.04.2026 tarihinde 2.391,87 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendi. Başka operatöre geçtiğim ve hattı kullanmadığım bir dönem için bu şekilde fatura çıkarılması bana göre haksız bir uygulamadır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda benden son ödediğim faturaya ait dekontu göndermemi istediler. Son dönem faturamı ödediğimi ve 02.04.2026 itibarıyla hattımı Vodafone’a taşıdığımı dikkate alarak, 26.04.2026 tarihli 2.391,87 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.