to read complaints and reviews, or file yours.Online İşlemlere Girişte SMS Onay Kodunun Gelmemesi
Uzun süredir Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hat ve fatura sahibi olarak kendi numaram üzerinden giriş yapmak istediğimde, SMS ile gelmesi gereken onay şifresi hiçbir şekilde ulaşmıyor ve bu nedenle yaklaşık iki aydır hesabıma erişemiyorum.
Aynı sorunu tarayıcı üzerinden Türk Telekom Online İşlemler’e girmeye çalıştığımda da yaşıyorum. Tarayıcımdan gerekli tüm izinleri vermeme rağmen onay SMS’i gelmediği için giriş işlemi her seferinde yarım kalıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, sistemden hiçbir onay mesajı alamıyorum.
İki aydır devam eden bu erişim sorununun acilen incelenerek çözülmesini, hattıma onay SMS’lerinin neden ulaşmadığının teknik olarak kontrol edilmesini ve Online İşlemler’e sorunsuz şekilde giriş yapabilmek için gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
