Online Başvuruda Sürekli Sistem Hatası Ve Çözüm Yok

Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 50 Mbps internet paketi başvurusu yapmaya çalışırken gün boyu sistem hatası alıyorum. Başvuru ekranında ilerlerken tarayıcım bir anda kapandı ve başvurum yarıda kaldı. O andan itibaren siteye tekrar girip başvuru yapmak istediğimde sürekli “Değerli müşterimiz, işleminiz sırasında hata alındı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Bugün içerisinde 7–8 kez farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajı geliyor ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Farklı denemelerime rağmen sistemdeki bu sorun bir türlü düzelmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve başvurumu online olarak gerçekleştiremiyorum. Seçtiğim 50 Mbps paket için işlem sağlamak istiyorum