to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Veedz Aboneliği İçin 279 TL Ücretin İptali Ve İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden Veedz tarafından, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını sonradan fark ettim. 15.02.2026 tarihinde saat 02.04’te 279 TL tutarında bir abonelik oluşturulmuş görünüyor, ancak ben 02.07’de hemen SMS göndererek bu aboneliği iptal ettim. Abonelik başlatılır başlatılmaz, hiçbir şekilde kullanmadan iptal etmeme rağmen Nisan ayı faturama 279 TL abonelik ücreti yansıtıldı.
15.03.2026 tarihinde saat 10.50’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğin iptal edildiğini, ancak 1 aylık abonelik ücretinin 279 TL olarak faturama yansıtıldığını, bunun kendileriyle alakası olmayan bir abonelik ücreti olduğunu söylediler. Hattımın son dört hanesi 9282 olup, kullanmadığım ve aynı gün içinde iptal ettiğim bir abonelik için bu tutarı ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kullanmadığım Veedz aboneliğine ait 279 TL’lik ücretin tamamen iptal edilmesini ve Nisan ayı faturamdan düşülmesini, bu haksız ücretlendirmeye ilişkin Türk Telekom ve Veedz tarafından gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. 4441444 numaralı hesabım üzerinden yapılan bu haksız tahsilatın acilen düzeltilmesini istiyorum.
Aboneliğimi izinsiz başlatmışlar ve hemen iptal etmemi sağladım, ancak Nisan ayı faturama 279 TL haksız ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edildiğini söylediler fakat ücret iadesi yapılmadı ve benimle iletişime geçilmedi. Şikayetim hâlâ devam ediyor ve bu durumdan oldukça memnun değilim.
