İzinsiz Playweez Ve GB Aşkına Abonelikleri Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

1 Şubat 2026 tarihinde sonu 5980 ile biten Türk Telekom hattıma “şifre: 7198. İlgili alana şifreyi giriniz. Playweez aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08502553699 b001” ve “şifre: 0597. İlgili alana şifreyi giriniz. GB Aşkına aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08502553699 b001” şeklinde iki adet mesaj gelmiştir. Bu mesajlar herhangi bir talebim, onayım veya yaptığım bir işlem olmaksızın gelmiş, içerikteki şifreler de hiçbir yerde kullanılmamıştır.

Buna rağmen devamında Şubat ayı faturamı kontrol ettiğimde tarafıma 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir kullanıcı talebi veya işlemine dayanmayan bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor, adıma açılmış gibi gösterilen Playweez ve GB Aşkına abonelikleriyle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve bu aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Çağrı merkezi numarasını aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Onayım olmadan yapılmış görünen bu işlemlerle ilgili olarak, gerektiğinde hat üzerindeki kullanıcı işlemlerimin ve LOG kayıtlarının incelenmesini, haksız yere yansıtılan 279 TL’nin de tarafıma iadesini istiyorum.